Technical Care Specialist

il y a 3 jours

Kortrijk, Belgique Darwin Temps plein

**De functie**:

- Bieden van externe ondersteuning aan bijhuizen, agenten en eindgebruikers via digitale samenwerkingstools.
- Snelle, nauwkeurige analyse van incidenten en opvolging via het ticketsysteem.
- Eigenaarschap van toegewezen tickets, d.w.z. verantwoordelijk voor het achterhalen van oplossingen bij collega's en regelmatige communicatie met bijhuizen of agenten.
- Voorstellen van FSE-interventie en coördineren intern.
- Advies aan de klant en aanbieden van diensten en reserveonderdelen: opstellen van offertes, opvolgen van orderbevestigingen, opvolgen van leveringen, triggeren van facturering.
- Opvolgen van late leveringen van reserveonderdelen, klanten op de hoogte stellen en interventies uitstellen.
- Helpen van de bijhuizen om zelfstandiger te worden, d.w.z. het verwerken van onderdelen, offertes en bestellingen.
- Verantwoordelijk voor het motiveren en ervoor zorgen dat iedereen veilig werkt en volgens de QSHE-normen om ervoor te zorgen dat al het werk op een veilige, efficiënte en kwalitatieve manier wordt uitgevoerd.

**Het profiel**:

- Vermogen om technische concepten te begrijpen en effectief te communiceren, inclusief het lezen en interpreteren van blauwdrukken, tekeningen, schema's, handleidingen en andere technische specificaties.
- Vaardigheid in Microsoft Office. Ervaring met ERP en CRM is een pluspunt.
- Vertrouwdheid met computerhardware, besturingssystemen, netwerken en CAD/CAM.
- Gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
- Bereidheid om technische kennis op te bouwen van de machines binnen het toegewezen productassortiment.
- Ervaring in een vergelijkbare rol wordt beschouwd als een groot voordeel.
- Technische opleiding of equivalent aan ervaring.
- Bereidheid om produkttraining te volgen, intern of op locatie bij de klant.
- Oplossingsgerichte mentaliteit.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven.
- Taalvaardigheid: Vloeiend in het Nederlands en Engels. Andere talen worden beschouwd als een pluspunt.

**Onze klant**: De klant is een internationaal bedrijf dat actief is in meer dan 45 landen, overal ter wereld. We zijn begonnen als leverancier van afkantpersen en groeiden uit tot wat we vandaag zijn: een wereldwijde fabrikant van geavanceerde lasersnijmachines, ponsmachines, afkantpersen, guillotinescharen en CAM-software voor procesintegratie bij plaatbewerking.
**Aanbod**: Een familiebedrijf waar de medewerkers meer zijn dan zomaar een nummer. Er heerst een aangename en losse sfeer waar je jou meteen thuis zal voelen. Naast reële loopbaanmogelijkheden bieden we jou een competitief salarispakket aangevuld met extra legale voordelen.

  • Talent Acquisition Specialist Care Talents

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique House of Talents Temps plein

    **Introductie**: **House of Talents** is een internationale HR dienstengroep actief in België, Nederland en Duitsland. We zijn de fiere werkgever van 4500 medewerkers, actief in verschillende knelpuntberoepen. We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: project staffing, interim management, werving & selectie, uitzendarbeid en talent management....

  • Talentrecruiter

    il y a 4 semaines

    Kortrijk, Belgique Care Talents Temps plein

    Ter versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen. Jobomschrijving Je bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....

  • Electricien / 17€ / Maaltijdchecques / Auto

    il y a 3 jours

    Kortrijk, Belgique Kortrijk Technical Temps plein

    Functieomschrijving Voor deze openstaande vacature van elektricien zijn we op zoek naar iemand die deze taken tot zijn takenpakket zou krijgen ; - Installatie van algemene elektriciteitswerken. - Frequentieomvormers aansluiten - Je werkt altijd op verplaatsing, meestal in de regio West vlaanderen. - Je werkt elke weekdag tussen 7u en 16u30 met enige...

  • Talentrecruiter

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique House of Talents BE Temps plein

    Ter versterking van ons Care Talents team in Kortrijk, zoeken wij een gedreven Talent Acquisition Specialist, om gans de provincie Oost en West-Vlaanderen te behartigen.JobomschrijvingJe bent de eerste schakel binnen het hele rekruteringsproces. Je collega's rekenen op jou om nieuw talent aan te trekken waarmee we ons team kunnen laten groeien....

  • Service Technician

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique Clayton Steam Systems Temps plein

    **SERVICE TECHNICIAN** Kortrijk, West Flanders, Belgium Full time **JOBDESCRIPTION** We are looking for a service technician in heart and soul to do maintenance on our steam installations. The work is mainly electrical, mechanical and burner-technical. From home you will depart with your company car to customers in Belgium or other countries within the...

  • Customer Services Engineer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    Barco is a global technology leader headquartered in Kortrijk, Belgium, specializing in visualization solutions. We design and develop cutting-edge products that enable bright outcomes around the world. Our innovative solutions span various industries, including healthcare, entertainment, and enterprise, helping professionals work smarter and live better. At...

  • Power BI Administrator

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    Function Barco is seeking a skilled and motivated Power BI Administrator to join our dynamic data and BI team. The Power BI Administrator will be responsible for managing and optimizing our Power BI environment to support business intelligence and analytics needs throughout the whole organisation. This role involves working closely with various business...

  • Senior Functional Analyst Dynamics

    il y a 3 jours

    Kortrijk, Belgique Savaco Temps plein

    Savaco is a top local IT player, with HQ in Kortrijk and operating bases in Ypres, Leuven, Roosdaal, Zandhoven and Ghent. As an ambitious growth company with thirty years of expertise, we are about 300 colleagues strong, and in the coming years we want to see our man and woman power increase even more to support the strong growth. Savaco recently acquired...

  • Senior Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Vandewiele Temps plein

    Senior Software EngineerSpecialisation: Engineering, IT Location:KortrijkLet's talk businessFoundations are everything so, together with our R&D team, youll play an essential role on the implementation and support of the MES systems kernel.You will also join forces with our Vision Inspection Group to explore the field of machine communication and machine...

  • Manager Operations

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique CleanLease Temps plein

    Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel en dienstkleding en in het reinigen van de kostbare kledingstukken van cliënten van zorginstellingen. Wij leveren...