Shop Business Developer

Q8 is een dynamisch bedrijf in volle transformatie naar een duurzame Mobiliteitsspeler. Dit betekent dat we naast onze traditionele business van tankstations en smeeroliën heel erg inzetten op electric en andere toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen. Om de sterke groei en onze uitdagende toekomststrategie te ondersteunen, zijn we binnen KPNWE (Kuwait Petroleum North-West Europe) op zoek naar een gedreven en ambitieuze:
Shop Business Developer- Heb je een passie voor zowel retail als digitale klantbeleving?- Je houdt van project
- en change management?- Je vervult graag een verantwoordelijke spilfunctie met veelvuldig contact?- Je bent een enthousiaste doorzetter en een echte teamplayer?- Ben je uitermate geboeid door de toekomst van customer journeys?

5 maal Check?

Dan ben jij de collega die we zoeken Lees even verder en check of de jobinhoud en onze verwachtingen bij die van jou aansluiten. Ben je geprikkeld, maar zit je toch nog met vragen? Neem dan zeker contact op, we beantwoorden jouw vragen met alle plezier.

Welke rol vervul je?

Als Shop Business developer draag je rechtstreeks bij tot onze transformatie naar mobiliteitsspeler van morgen. Zo ga je nieuwe trends, technologieën en businessbehoeften vertalen naar handige oplossingen die een meerwaarde bieden voor onze customer journey en & shop roadmaps

Je wordt SPOC voor alle shop business development projecten in het Retail Performance team. De missie: de best mogelijke klantervaring bieden, zowel in de shop als digitaal, en daarmee de algemene prestaties en winstgevendheid verhogen. Je identificeert de noden, en zet de nodige structuren en processen op om verbeteringen snel in te voeren.

Een greep? Pre-ordering applicaties, last mile delivery oplossingen, bestelschermen en -applicaties, carwashstrategie, frictionless shopping, oplossingen op onze wachtrijen te reduceren,.... Daarbij beheer je het volledige projectproces: projectplan met timing en budgetten, case ontwikkeling, rapportage, beheer van leveranciers tot effectieve coaching en training aan het shopteam en dealers.

Je vormt een sterk team samen met de Strategic shop manager, Retail performance manager en Shop performance manager over de nieuwe concepten en services. Ook met Marketing Team en externe agencies om de user experience te waarborgen. Nieuwe technologieën volg je op de voet, via opleiding, deelname aan conventies etc.

Wat moet je kennen en kunnen?- Je bent in het bezit van een masterdiploma- Enkele jaren relevante ervaring is een must, bij voorkeur in project management & business development in retailomgeving- Digital & retail minded: je popelt om trends uit te dagen en nieuwe ontwikkelingen in de markt te onderzoeken- Je kijkt en assertief en proactief vooruit, neemt initiatief en durft zaken in vraag te stellen- Resultaat
- en klantgericht als je bent, streef je naar steeds betere processen- Met een hoge dosis enthousiasme kan je goed je verhaal brengen en overtuigen- Je bent in staat om strategische doelstellingen te vertalen naar een operationeel stappenplan- Als communicatieve en enthousiaste coach ben je open en makkelijk benaderbaar- Als projectmanager kan je autonoom werken, ben je goed georganiseerd en kun je prioriteiten stellen- Liefst heb je ook een basiskennis van projectmethodologie (Prince2, Scrum)- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels, werkkennis van het Frans is vereist

Wat kan je verwachten?

Het hoofdkantoor van KPNWE in Antwerpen is een multiculturele en dynamische omgeving met ruime ontwikkelingsmogelijkheden. Wij werken hybride, met gemiddeld twee dagen op kantoor en drie dagen remote. Dat kan variëren naar jouw wensen.

Op kantoor kom je terecht in een professionele, maar informele sfeer. De omgeving werd pas compleet heringericht naar Smart working, waar plaats is voor teammeetings én individueel werk. We streven naar een goede privé-werkbalans voor iedereen. Er wordt hard gewerkt, maar tijd voor ontspanning en volledige ontkoppeling wordt aangemoedigd.

Interesse?

Ben je getriggerd door bovenstaande omschrijving en wil je graag onze afdeling komen versterken? Druk dan nu op de knop 'solliciteren' en bezorg ons jouw persoonlijke gegevens.

We nemen altijd snel contact met je op. Inspireert jouw verhaal en profiel ons? Dan nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Zijn we daarna nog steeds geïnspireerd? Dan maak je ook kennis met enkele andere collega's binnen Q8.