Gestionnaire Sinistres Assurances Vie

**Gestionnaire sinistres assurances vie** **(**21000BJE**)**
**LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES
**AUTRES LIEUX**: BELGIUM
**ORGANISATION**: AXA Belgium
**TYPE DE CONTRAT**: Permanent

HORAIRE**: Temps plein

**DESCRIPTION**
- Traitement et suivi des dossiers d'invalidité, et une partie des dossiers de décès, pour les clients particuliers, indépendants et PME. Maintien d'une relation professionnelle avec les clients et les intermédiaires, afin de traiter les dossiers dans l'intérêt de l'assuré et de l'organisation.
- En votre qualité de gestionnaire professionnel des sinistres, vous évaluez les conditions médicales et contractuelles d'un sinistre dans le cadre duquel vous entrez en contact avec toutes les parties prenantes pour traiter correctement le dossier. Ici, vous utilisez les outils qui définissent certaines conditions d’acceptation.
- Vous travaillez au sein d'une équipe où vous êtes soutenu par votre manager, un coach technique et vos collègues.
- Vous soutenez également vos collègues et votre manager en partageant vos connaissances et votre expérience.
- Vous fournissez un service de haute qualité au client et à l'intermédiaire.

**QUALIFICATIONS**
- Vous êtes titulaire d'un bachelier dans une discipline connexe (finances et assurances, formation médicale) ou une expérience équivalente.
- Une première expérience dans le domaine médical (soins infirmiers, secrétariat médical, etc.) et/ou en sinistres assurance vie (invalidité et/ou décès) est certainement un atout.
- Vous êtes avide d'apprendre et êtes capable de vous adapter et de vous intégrer rapidement dans une équipe.
- Vous êtes empathique et à l'écoute.
- Vos compétences organisationnelles vous permettent d'être orienté résultats.
- Vous appréciez traiter des dossiers indépendamment et/ou en collaboration avec votre équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement une des langues nationales (français ou néerlandais) et avez une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale.
- Vous avez une bonne connaissance du logiciel Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

**A PROPOS D'AXA**

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

**'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte'** est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. **La protection est dans notre ADN**, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour **passer du statut de payeur à celui de partenaire** pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une **culture diversifiée et inclusive** où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs **:Customer F**irst, Integrity, Courage** et **One AXA**. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
**Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement**

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et - bien évidemment - des titres-repas et des écochèques.

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De l'assurance collective à l'assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

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Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement