Gemeente - Departement Strategische Zaken

**Functie**:
De Conflictbemiddeling biedt bewoners een op dialoog gebaseerde methode om hun interpersoonlijke conflicten op te lossen. De persoon die belast is met de conflictbemiddeling helpt oplossingen te vinden die rekening houden met de behoeften en belangen van elk individu. Zijn/haar opdracht bestaat erin de escalatie van conflicten tussen inwoners op het gemeentelijk grondgebied te voorkomen.

Hij/zij leidt bemiddelingsbijeenkomsten en volgt zaken op, en promoot het instrument van conflictbemiddeling bij bewoners en partners. In deze functie werkt hij/zij samen met verschillende partners (andere gemeentelijke diensten, politie, diensten voor slachtofferhulp, enz.

Als projectmanager coördineert hij/zij de reeds door de preventiedienst opgezette projecten en creëert hij/zij nieuwe projecten op basis van de analyse van het terrein door de coördinatie van de dienst (leiden van vergaderingen, beheer van schema's, opvolging van beslissingen, evaluatie, samenwerking met partners, enz.) In deze functie wordt nauw samengewerkt met de andere leden van het preventieteam (school
- en sociale bemiddelaars, projectleider polarisatie, veldcoördinator gemeenschapswachten, enz. Onder rechtstreeks toezicht van de Preventieambtenaar, verantwoordelijk voor de dienst.

**Profiel**:
Diploma’s
- Bachelorsdiploma op het gebied van Menswetenschappen.
- Opleiding in conflictbeheersing en/of geweldloze communicatie is een pluspunt.

Profiel:

- Uitstekende beheersing van communicatietechnieken (luisteren, herformuleren, enz.) en van gespreks
- en begeleidingsvaardigheden voor groepen/vergaderingen.
- Basiskennis van de juridische diensten, institutionele steunpunten en Brusselse middelen
- Vermogen om een project zelfstandig te leiden en alle aspecten te coördineren (begeleiding, administratieve opvolging, opvolging op het terrein, evaluatie, betrokkenheid van partners, enz.)
- Het vermogen om prioriteiten te stellen en een stap terug te doen.
- Motivatie om te werken in de multiculturele stedelijke context van Brussel.
- Vermogen om in teamverband te werken en rekening te houden met de eisen van de hiërarchie.
- Het vermogen om snel en onder stress te werken
- Interesse op het gebied van misdaadpreventie en het herstellen van de dialoog tussen mensen.
- Beheersing van de belangrijkste computerhulpmiddelen en internet (Word, Excel, enz.).
- Bezit van een uittreksel uit het strafregister - model 2

Persoonlijke vaardigheden:

- Goede vaardigheden op het gebied van public relations, communicatie en intermenselijke relaties
- Empathie en assertiviteit
- Neutraliteit
- Luistervaardigheden
- Creativiteit
- Organisatorische vaardigheden
- Gevoel van openbare dienstverlening
- Flexibiliteit en beschikbaarheid (weekends en avonden)
- Zelf-gemotiveerd
- Autonomie en veelzijdigheid
- Strengheid en precisie
- Proactieve geest
- Samenwerking
- Vermogen tot aanpassing
- Stressbesteding

**Aanbod**:
**Wij bieden u**
- een voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week)
- Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met uw ervaring
- maaltijdcheques 8€
- een openwerksfeer, waar veel ruimte is om iniatieven te nemen
- Gemakkelijke toegang via openbaar vervoer
- 100% Terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer
- een breed scala aan opleidingsmogelijkheden
- flexibele uurrooster en aantrekkelijke verlofregeling
- ziektekostenverzekering

**Gelijk kansen en diversiteit**

Het Gemeentebestuur van Sint-Agatha-Berchem hecht veel belang aan diversiteit en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot selecties voor al wie solliciteert. Met de mogelijkheid om te werken in een werkomgeving waar eenieder zich volop kan ontwikkelen en zijn of haar talenten en vaardigheden maximaal kan valoriseren.

De personeelsdienst zorg voor een objectieve selectieprocedure op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, etnische origine, handicap, geloofsovertuiging, of culturele identiteit.

Mede in die context kan de praktische organisatie van het examen binnen redelijke grenzen worden aangepast voor de kandidaten die officieel erkend zijn als persoon met een beperking en het schriftelijk bewijs daarvan bij de inschrijving voor het examen voorleggen.

**Talen**:

- Zeer goede kennis van Frans en Nederlands. Het bezit van een Selor-certificaat is een pluspunt. Kennis van een andere taal is ook een voordeel.