Responsable de Region

Type de contrat
- CDI_ ()_
- StatutMétier
- Expertise commercial et accompagnement réseau_
- Localisation
- BRUXELLES (1000)_
- Niveau d études
- BAC + 4 validé_
- Niveau d expérience
- Confirmé_
- Salaire
- 69-76 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)_
- Date de publication
- 08/04/2026_
- Date de prise de poste
- 08/04/2026_
- Référence
- A082165_ Qui sommes-nous ?: Avec plus de 30 années d’expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Nous sommes implantés sur le marché belge depuis plus de 2 ans, où nous opérons à ce jour les marques Beobank Home Secure et Homiris. Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 700 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97% (étude de satisfaction EPS 2019). La relation client et l’innovation sont au cœur de sa stratégie. L’esprit d’équipe, le professionnalisme, la qualité de service et la performance sont les valeurs portées par chaque collaborateur d'EPS qui contribue chaque jour au succès de ses offres. Pourquoi nous recrutons ?: La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
- Afin de renforcer notre équipe de EPS Belgique, nous sommes à la recherche d'un/une Responsable Regional. Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable Ressources Technique Terrain de votre région, vous managez une équipe technique sur une région de référence, et animez un réseau d'entreprises partenaires dans le but de garantir un service conforme aux engagements de la société. Vos missions sont les suivantes: Réseau Techniciens salariés
- Participer au recrutement des techniciens salariés
- Accompagner les techniciens salariés sur le terrain
- Analyser les indicateurs et piloter l’activité
- Elaborer des plans d’action sur mesure pour atteindre les objectifs fixés
- Réaliser et déléguer des contrôles qualité à partir d’indicateurs de performance Réseau Techniciens sous-traitants
- Rechercher des prestataires de service
- Expliquer, faire adhérer les sous-traitants au contrat de prestation de service
- Organiser des rencontres régulières avec les responsables partenaires
- S’appuyer sur les partenaires de qualité pour répondre aux besoins de ressources
- Analyser les indicateurs et piloter l’activité
- Elaborer des plans d’action sur mesure pour atteindre les objectifs fixés Management
- Animer des réunions d’équipe
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence
- Manager les compétences de son équipe pour accompagner le développement de l’entreprise
- Mener les entretiens annuels de ses collaborateurs directs
- Vérifier la réalisation des prestations selon les procédures établies, y compris dans le respect des règles de sécurité Ce que vous allez vivre chez nous:
- Titres restaurant
- Ecochèques
- Assurance Hospitalisation Axa
- Assurance Groupe La Baloise Ce que nous allons aimer chez vous: Prérequis et expérience
- Contrôleurs
- Maîtrise des offres, des produits et des process EPS
- Maîtrise des méthodes et procédures de son activité
- Maîtrise des logiciels métier et bonnes connaissances du Pack Office Capacités liées au poste
- ? Compétences relationnelles
- ? Sens de la pédagogie
- ? Compétences organisationnelles, gestion des priorités
- ? Méthodologie de diagnostic
- ? Capacités d’analyse, de reporting
- ? Excellente expression orale et écrite
- ? Compétence rédactionnelle