Shopmedewerker

**Wat zal je job inhouden?**:
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een natuurlijke flair voor klantencontact en help je graag anderen verder? Dan hebben we goed nieuws voor jou Telenet zoekt enthousiaste mensen om als **Shopmedewerker** aan de slag te gaan in hun winkels

Tijdens een leuke interne opleiding maak je kennis met het volledige aanbod van Telenet. Zo ben je helemaal klaar om klanten te begeleiden bij het kiezen van de producten of diensten die perfect bij hen passen.

Benieuwd naar je takenpakket als **Shopmedewerker**? Ontdek het hieronder
- Actief l**uisteren naar klanten** om na te gaan wat ze nodig hebben.
- Vriendelijk en proactief **beantwoorden van vragen** en **geven van advies.**:

- Soms **klanten helpen** via telefoon, chat of social media, zowel vanuit de winkel als vanuit thuis.
- Klanten **bijstaan bij eventuele problemen** en samen op zoek gaan naar oplossingen.
- Streven naar een **'first time right' aanpak** bij het eerste contact met de klant. Bij Telenet is dat ons motto We geven je graag handige tips om dit vlekkeloos te laten verlopen.
- **Zelfstandig werken** met oog voor het teamresultaat. **Samenwerken** met collega's en de Shop Manager/District Manager staat centraal.
- Ook ná de verkoop blijven zorgen voor een **topservice**.

**Wat zoeken we?**:
Als **Shopmedewerker** zoeken we dit profiel:

- Trots en voldoening halen uit het **vinden van de beste oplossingen** voor klanten, met extra motivatie door verkoop
- en kwaliteitstargets.
- Uitstekende beheersing van zowel **Nederlands** als **Frans**.
- **Vaardigheid**in smartphones, telefonie, social media en informatica.
- **Commerciële ervaring**is een meerwaarde.
- **Enthousiast**, **empathisch** en **positief ingesteld**, wat bijdraagt tot een goede klantenservice en plezier in het werk.
- Bereidheid om bij te **leren en te groeien**.
- Duidelijke en** overtuigende communicatie**, zowel persoonlijk als via telefoon, chat of social media.
- Bekwaamheid om kalm te blijven en **om te gaan met stressvolle situaties** en assertieve klanten.

**Wat bieden we?**:
In een eerste fase ontvang je online tests. Bij succesvolle afronding volgt een intakegesprek op kantoor, gevolgd door een gesprek in de winkel zelf. Bij positief verloop ontvang je dezelfde dag goedkeuring om te starten

Als je begint, wacht het volgende pakket op je:

- Lid worden van een **dynamische organisatie** met een hart voor de maatschappij.
- Een **brutoloon van €2840,77**/ maand.
- **Maaltijdcheques** ter waarde van **€8** per gewerkte dag.
- Vergoeding voor woon-werkverkeer volgens wettelijke normen; kosten voor** openbaar vervoer** worden **volledig vergoed**.
- Werken van **maandag tot zaterdag**, met één vrije dag per week.
- **Werkuren variëren** afhankelijk van de openingsuren van de winkel, meestal van 9u45 tot 18u15.
- **Zes** betaalde **ADV-dagen** per jaar.

Is deze functie van Shopmedewerker volledig jouw ding? Aarzel niet en solliciteer nu