Senior Klantenbegeleider

Customer Service | Aankoop | Stockbeheer | Logistiek | Internationaal | Voeding | NL/FR | 1108655
**Over de organisatie**
Dit Nederlandse bedrijf ontwikkelt en produceert diverse voedingsproducten voor zowel professionele als retailklanten. Het combineert ambachtelijke kennis met moderne technologie en levert maatwerkoplossingen. De organisatie werkt internationaal en heeft meerdere productielocaties. Innovatie en samenwerking staan centraal in hun aanpak.
**Jouw nieuwe functie**
Als Senior klantenbegeleider verwerk je klantorders in het ERP-systeem, inclusief traceergegevens zoals lotnummers en houdbaarheidsdata.
Daarnaast coördineer je transporten, stem je af met externe warehouses en
zorg je voor een correcte facturatie. Indien er problemen zijn, speel je die door aan de kwaliteitsdienst. Verder beheer je de voorraad, plaats je bestellingen bij leveranciers en volg je leveringen, prijzen en forecasts op. Bovendien hou je technische fiches actueel en vul je klant
- en kwaliteitsportalen aan wanneer nodig. Tot slot zorg je ervoor dat alle processen vlot en efficiënt verlopen, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid.
**Jouw profiel**
- Je hebt een Bachelor diploma of hoger
- Je hebt al relevante ervaring opgedaan (customer service, internal sales )
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt ervaring met ERP-systemen
- Je wilt vooruit en werkt graag proactief
- Je kan zelfstandig werken en bent communicatief sterk
- Je wilt graag het verschil maken in een internationale context

**De arbeidsvoorwaarden**
- Aantrekkelijke verloning (3000-4000 euro bruto)
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Bonus
- Stressvrije omgeving
- Familiale sfeer waar iedereen elkaar kent

**Solliciteer direct op deze vacature**
Heb je interesse in deze vacature als Senior klantenbegeleider? Klik dan op 'Solliciteren' of neem snel contact op met Maïté Oosterlinck van Hays Office Support op het nummer 050/47.20.47. Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.
1108655
**Accreditation number**

**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**

**Brussels n° 00322-406-20121217