Application Service Lead

il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique Tabaknatie Temps plein

**Als Application Service Lead ga je aan de slag vanuit ons hoofdkantoor te Antwerpen Centrum waarbij je verant-woordelijk zal zijn voor het optimaal functioneren van nieuwe en bestaande applicaties. Je voor een continuïteit van deze systemen en levert ondersteuning en advies aan de gebruikers. Je vormt als het ware de brug tussen de business en de IT-afdeling. Hiervoor kan je terugvallen op een ruime pakketkennis (ERP, Microsoft,).**
**Verantwoordelijkheden**:
**Deze functie wordt onderverdeeld in 4 grote delen**: Gebruiksbeheer
- Je biedt ondersteuning aan alle gebruikers en los je problemen op waar nodig. Vervolgens zorg je voor een duidelijke documentatie om andere problemen te voorkomen. Je staat in voor het onderhoud van contacten met leveranciers, specialisten en key users. Alsook zal je instaan voor het bepalen en beheren van gebruiksrechten en behandelen van informatieverzoeken.

Functioneel beheer
- Je kijkt kritisch naar processen voor het opstellen van de vereisten en functionele specificaties voor het informatiesysteem. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van acceptatie-en implementatieplannen, alsook de testing hiervan. Je adviseert bij kosten en tijdsschema’s.

Behoeftebeheer
- Je vertaalt de behoeften van de business naar passende functionaliteiten. Je registreert incidenten, oorzaken en oplossingen om toekomstige problemen te vermijden.

Wijzigingenbeheer
- Je registreert gevraagde wijzigingen, stelt de nodige prioriteiten en verwerkt de wijzigingen. Hierbij kijk je proactief naar de mogelijke impact op de bedrijfsprocessen. Je zorgt voor een correcte en tijdige rapportering m.b.t. lopende en uitgevoerde wijzigingsverzoeken.

**Profiel en competenties**: Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een zeer brede kennis binnen verschillende pakketten, gelinkt aan logistiek en business (ERP, WMS, Microsoft,). Je bent iemand met sterke analytische skills, oplossings-en servicegerichte instelling en een gezonde dosis motivatie. Je hebt enige kennis van logistieke processen. Je beschikt ook over:

- Een hoger diploma vanuit een informaticarichting (of gelijkaardig door ervaring)
- +/- 3 jaar relevante werkervaring
- Een rijbewijs B

**Waarom voor Tabaknatie werken**
**?** Bij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.
**Tabaknatie**, opgericht in 1896 is dé specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (ongeveer 1.000.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services kunnen bieden aan onze klanten.

  • Customer Service Team Leader

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Onze klant is een sterk groeiende logistieke dienstverlener die vooral actief is in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics. Voor de versterking van het Warehousing team zijn we op zoek naar een Customer Service Team Leader voor de site in Antwerpen. Als Customer Service Team Leader ben je verantwoordelijk voor: -...

  • Optima Solutions Application

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique PPG Temps plein

    **Optima Solutions Application & Advanced Process Manager (Adhesives & Sealants)** PPG, a global leader in coatings and specialty materials, is seeking an experienced **Optima Solutions Application & Advanced Process Manager** to join our dynamic team. In this role, you will oversee a team of 6 Optima Solutions Launch Specialists and be responsible for...

  • IT Service Manager

    il y a 16 heures

    Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    At Johnson & Johnson we are transforming how healthcare is delivered, and technology is a central component of that transformation. We are currently looking for a IT Site Services Manager (M/F/x) This position will have management accountability for the delivery of Infrastructure Services and Application Development and Support services, from the IT...

  • Application Specialist

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Robert Half Temps plein

    Our client is located in Bornem. Application Specialist Functieomschrijving The scope of responsibilities for this job include: - You support ongoing and upcoming digital transformation projects; - You analyze, document, and optimize business applications and solutions; - You translate business requirements into functional and technical specifications; - You...

  • Application Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een internationale industriële klant in Antwerpen zoeken wij een **Application Owner** die verantwoordelijk wordt voor het coördineren van supportaanvragen en het beheer van interne applicaties. In deze rol fungeer je als **Single Point of Contact (SPOC)** voor interne gebruikers en afdelingen binnen het bedrijf. Je neemt eigenaarschap over...

  • Team Lead Procurement

    il y a 16 heures

    Antwerpen, Belgique PSA Antwerpen Temps plein

    The PSA Antwerp procurement department handles all purchases for PSA Antwerp and its related companies in Belgium. As Team Manager Procurement you will be responsible for one or more product or services spend categories. Activities include, inter alia: - Identify and select suppliers that can fulfill the needs of PSA and the entity, taking into account...

  • Team Leader

    il y a 16 heures

    Antwerpen, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

    This is a 24 month (Extendable) mission at ANTWERP - BE Language Preference - DUTCH & ENGLISH **Job description**: You will be employed in the Antwerp plant within the ICT department that is organized internationally. - As an ICT point of contact, you are in close contact with the end user - You are responsible for ICT service management (according to the...

  • Lead Developer

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius/MyFamily staat voor een gedreven hands-on organisatie waarbij de klant centraal staat, of het nu families, werkgevers of zelfstandigen betreft. Zo kan je bij ons terecht voor Groeipakket, het starten van je eigen zaak, je sociale zekerheid als zelfstandige en specifieke verzekeringsproducten voor zelfstandigen en werkgevers.Dat allemaal kunnen we niet...

  • Team Leader Customer Experience Strategy

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Customer Success Lead

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Duco Technology Temps plein

    **About Us** **The Role**You will be joining the EMEA Customer Success Team, focused on Duco’s Adaptive Intelligent Document Processing (AIDP) customers. Reporting to the Head of Customer Success, your ultimate goal is to drive successful outcomes for our customers and further adoption of the Duco AIDP platform, both through existing and new use...