Servicedesk-medewerker Weekend M/v/x

il y a 2 jours


Wilrijk, Belgique APCOA PARKING BELGIUM NV Temps plein

Functieomschrijving
- Voor ons hoofdkantoor te Wilrijk zijn wij opzoek naar servicedeskmedewerkers. Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende oproepen via de intercom._
- Je beantwoordt de vragen van de klanten en probeert hen zo tevreden mogelijk te houden
- Je controleert de camerabeelden om te kunnen anticiperen op mogelijke problemen
- Je maakt tickets aan
- Je stuurt indien nodig een technieker ter plaatse
- Je werkt elk weekend

Profiel
- Je houdt van klantencontact en helpt mensen graag verder
- Je bent flexibel ingesteld en houdt van afwisseling
- Je spreekt Nederlands en hebt kennis Frans en Engels
- Je kan vlot omgaan met een computer
- Je kan goed zelfstandig werken (je werkt alleen)
- Je hebt er geen probleem mee om in de nacht te werken

Jobgerelateerde competenties
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring,...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
De graad van hoogdringendheid evalueren
De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring,...)

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Een marktconform maandloon, aangevuld met maaltijdcheques, nachtvergoeding en een groeps-en hospitalisatieverzekering.

Plaats tewerkstelling

APCOA PARKING BELGIUM NV
Terbekehofdreef 64 2610 WILRIJK
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 16 uren per week, te presteren in 2 dagen
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- Terbekehofdreef 64 2610 WILRIJK


  • HR Medewerker

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een HR Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf gevestigd in Wilrijk. **Waar kom je terecht?** Onze klant een groeiend familiebedrijf dat al sinds de jaren '50 hoogwaardige keukenapparaten levert. Bij hen heerst een warme, open en positieve sfeer waar je je thuis zult voelen en waar je samen met hen bouwt aan een smaakvolle...

  • Dossierbeheerder M/v

    il y a 2 semaines


    Wilrijk, Belgique V V H & P Temps plein

    Ons kantoor is gevestigd in Wilrijk bij Antwerpen, dichtbij de grootste verkeersassen en te bereiken met het openbaar vervoer. Met een team van 7 gedreven mensen behartigen wij de belangen van een zeer gediversifieerd klantenbestand. Hierdoor komen er in ons kantoor veel verschillende aspecten van het beroep aan bod. Als sterk groeiend kantoor zijn wij om...

  • Dossierbeheerder M/v

    il y a 2 jours


    Wilrijk, Belgique V V H & P Temps plein

    Ons kantoor is gevestigd in Wilrijk bij Antwerpen, dichtbij de grootste verkeersassen en te bereiken met het openbaar vervoer. Met een team van 7 gedreven mensen behartigen wij de belangen van een zeer gediversifieerd klantenbestand. Hierdoor komen er in ons kantoor veel verschillende aspecten van het beroep aan bod. Als sterk groeiend kantoor zijn wij om...


  • Wilrijk, Belgique DEJOND Temps plein

    **Payroll & Administration Officer (M/V/X) - (80%)** **Wat zijn je verantwoordelijkheden?** Je maakt deel uit van een team van 3 collega's met elk hun eigen specialisatie. Samen met je payroll collega sta je in voor de opvolging van de loon - en HR administratie. Na een uitgebreide opleiding rol je mee in een back-up systeem waarbij je betrokken wordt bij...

  • Outside Sales Medewerker

    il y a 2 jours


    Wilrijk, Belgique RHENUS LOGISTICS Temps plein

    Functieomschrijving Als Outside Sales Medewerker (m/v), draag je bij tot de aanwezigheid en visibiliteit van onze producten op de Belgische markt om op deze manier het marktaandeel van Dockx Rhenus Archisafe te versterken. Dit doe je door de inside sales te behandelen en te prospecteren met een nieuwsgierig blik. - Je zal je voornamelijk focusses op cold...

  • Accounts Payable

    il y a 11 heures


    Wilrijk, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een flexibele **Accounts Payable** (m/v/x) voor een bedrijf in bouwmaterialen te **Wilrijk**. Dit groeiend bedrijf met zijn hoofdkwartier in België maar ook activiteiten in Benelux, Frankrijk, Polen Roemenië, enz. is actief in de bouwsector en verkoopt B2B. Het Finance team bestaat uit 4 medewerkers. Het bedrijf is...

  • Accounts Payable

    il y a 11 heures


    Wilrijk, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een flexibele **Accounts Payable** (m/v/x) voor een bedrijf in bouwmaterialen te **Wilrijk**. Dit groeiend bedrijf met zijn hoofdkwartier in België maar ook activiteiten in Benelux, Frankrijk, Polen Roemenië, enz. is actief in de bouwsector en verkoopt B2B. Het Finance team bestaat uit 4 medewerkers. Het bedrijf is...


  • Wilrijk (Antwerpen), Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Voor de functie van logistiek medewerker heb je volgende taken: - Uitvoeren van een eerste rit naar winkels voor leveringen of ophalingen - Onderhoud van het hoofdgebouw: reinigen van vloeren, bakken en gemeenschappelijke ruimtes - Reinigen van bedrijfsvoertuigen zoals camionetten - Helpen bij het uitladen van goederen van...

  • Medewerker beleggingen M/V/X

    il y a 2 semaines


    Wilrijk (Antwerpen), Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Als medewerker beleggingen krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Onze klant in Tienen is op zoek naar een medewerker beleggingen die onmiddellijk inzetbaar is binnen hun bank- en verzekeringsdienstverlening. - De focus ligt op het adviseren van klanten rond financiële producten, met specifieke aandacht voor Tak 21 en Tak 23...

  • Parking medewerker M/V/X

    il y a 2 semaines


    Wilrijk (Antwerpen), Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Als parking medewerker zal jij volgende verantwoordelijkheden hebben: - In ontvangst nemen van voertuigen van leveranciers, transporteurs of klanten - Uitvoeren van visuele controles op schade, netheid en uitrusting - Klaarzetten van voertuigen voor ophaling of levering - Correct parkeren en verplaatsen van wagens op het terrein -...