Customer Care
Il y a 4 jours
Diest, Belgique
Talentus
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Onze klant is een toonaangevende speler in voedingsverpakkingen die perfect aansluiten bij de noden van een moderne, duurzame maatschappij. In een wereld waar overheden en consumenten steeds hogere eisen stellen rond recycleerbaarheid, energieverbruik en milieuvriendelijkheid, kiezen bedrijven bewust voor een partner die meedenkt over de juiste oplossing.
Met innovatie en duurzaamheid als drijvende kracht ontwikkelt onze klant verpakkingen van A tot Z, steeds op maat van het product en de markt. Het team combineert expertise met een vooruitstrevende visie, wat resulteert in vernieuwende oplossingen en meerdere gepatenteerde producten. Een sterk voorbeeld hiervan is een volledig composteerbare broodzak, die bewijst dat functionaliteit en ecologie perfect hand in hand kunnen gaan.
Dankzij deze aanpak bouwt onze klant aan langdurige samenwerkingen en helpt het bedrijven om hun duurzaamheidsdoelstellingen concreet en zichtbaar waar te maken.
Als customer care medewerker krijg je heel wat
verantwoordelijkheden:
- Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve en operationele opvolging
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de buitendienst
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
- Snel en efficiënt beantwoorden van klantenvragen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
- Bewaken van kwaliteit, nauwkeurigheid en klanttevredenheid
- Coördineren van orderadministratie en interne communicatie
- Up-to-date houden van artikel
- en klantgegevens
- Beheren van databanken en systemen
- Signaleren van verbeterpunten in processen
- Actief bijdragen aan een vlotte commerciële werking
- Ondersteunen bij dagelijkse salesactiviteiten en planning Als customer care medewerker kan je je vinden in het volgende:
- Administratief sterk en georganiseerd kunnen werken
- Goede communicatieve vaardigheden in contact met collega’s en klanten
- Klantgerichte en servicegerichte mindset
- Snel en efficiënt vragen kunnen analyseren en oplossen
- Nauwkeurig en detailgericht bij orderverwerking
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
- Sterk in plannen en coördineren van taken
- Ervaring met databanken en digitale systemen
- Proactieve houding met oog voor procesverbetering
- Teamplayer die commercieel meedenkt
- Flexibel en polyvalent inzetbaar binnen het team
- Basiskennis van salesondersteuning en administratieve processen Als customer care medewerker kan je rekenen op het volgend aanbod:
- Een vast contract van onbepaalde duur, (38u) zodat je samen met ons kunt bouwen aan een succesvolle toekomst;
- Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen;
- Een filevrije werkomgeving, waar je in alle rust kunt werken;
- Een dynamisch team dat klaarstaat om je in te werken en te ondersteunen;
- Voltijdse werkweek met flexibele werkuren indien gewenst;
- Hybride werken mogelijk op termijn (max. 2d/week);
verantwoordelijkheden:
- Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve en operationele opvolging
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de buitendienst
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan
- Snel en efficiënt beantwoorden van klantenvragen
- Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
- Bewaken van kwaliteit, nauwkeurigheid en klanttevredenheid
- Coördineren van orderadministratie en interne communicatie
- Up-to-date houden van artikel
- en klantgegevens
- Beheren van databanken en systemen
- Signaleren van verbeterpunten in processen
- Actief bijdragen aan een vlotte commerciële werking
- Ondersteunen bij dagelijkse salesactiviteiten en planning Als customer care medewerker kan je je vinden in het volgende:
- Administratief sterk en georganiseerd kunnen werken
- Goede communicatieve vaardigheden in contact met collega’s en klanten
- Klantgerichte en servicegerichte mindset
- Snel en efficiënt vragen kunnen analyseren en oplossen
- Nauwkeurig en detailgericht bij orderverwerking
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
- Sterk in plannen en coördineren van taken
- Ervaring met databanken en digitale systemen
- Proactieve houding met oog voor procesverbetering
- Teamplayer die commercieel meedenkt
- Flexibel en polyvalent inzetbaar binnen het team
- Basiskennis van salesondersteuning en administratieve processen Als customer care medewerker kan je rekenen op het volgend aanbod:
- Een vast contract van onbepaalde duur, (38u) zodat je samen met ons kunt bouwen aan een succesvolle toekomst;
- Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen;
- Een filevrije werkomgeving, waar je in alle rust kunt werken;
- Een dynamisch team dat klaarstaat om je in te werken en te ondersteunen;
- Voltijdse werkweek met flexibele werkuren indien gewenst;
- Hybride werken mogelijk op termijn (max. 2d/week);