Klantendienstmedewerker

il y a 4 jours


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

Werken in een Telenet Customer Experience Center

’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons kan en mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor’ - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest** waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je na je opleiding on top tot 3 dagen per week voor **thuiswerk **mag kiezen na de initiële inloopperiode. Klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien, grenzen verleggen en kansen krijgen in een enthousiast team? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.

Je taken in customer service

Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie. Je staat klanten te woord via **tal van kanalen **(telefoon, mail, maar op termijn ook mogelijks via chat en sociale media). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp. Je ruimt problemen van de baan en detecteert net zo vlot met welke diensten je de klant gelukkig kan maken. Supersnel internet voor online meetings, videobellen met de bomma of genieten van topentertainment.

Wat wij te bieden hebben

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een **vast contract**.
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker handig), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot **thuiswerk**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij _vliegen_, van maandag tot vrijdag in een shift tussen 8.00u tot 17.30u.

Onze ideale klantendienstmedewerker

Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.
- Je redeneert logisch en denkt **‘digital first’**.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan de noden en situaties van onze klanten aan.

Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsfitness
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld


  • Klantendienstmedewerker

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor een bedrijf in Mechelen zijn wij op zoek naar een tweetalige klantendienstmedewerker. Ben jij goed in Nederlands en kan je een aardig mondje Frans? Kijk dan snel even verder. **Jouw taken**: Klantendienstmedewerker: klanten worden opgedeeld in grote, middel en kleine klanten. En elke groep heeft een team van klantendienstmedewerkers. Als deel van dit...


  • Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique Flextra Interim Mechelen Temps plein

    **Onze klant is een verkooppunt voor werkkleding, poetsdoeken, etc voor bedrijven.** **Om hun team te versterken zoeken ze een klantendienstmedewerker te Mechelen.** **Taken**: - Je staat dagelijks in contact met de klanten. Dit kan via mail of per telefoon verlopen - Je biedt een oplossing op maat voor alle problemen of vragen van de klant. - Je stelt...

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw opdracht: Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan....

  • Klantendienstmedewerker

    il y a 2 jours


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    Helpdesk | Problem-Solving | Communication Skills | Monday to Friday | 1110314 **Jouw nieuwe functie** Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch of schriftelijk met vragen, klachten of problemen en zoekt steeds naar een passende oplossing. Je draagt bij aan een positieve klantbeleving en werkt mee aan...


  • Mechelen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor N-Allo, een call center bedrijf gelegen bij het station in Mechelen, gaan we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een elektriciteitsmaatschappij met kennis Nederlands en DuitsJe werkt voltijds als klantendienstmedewerker. Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek...


  • Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Voor N-Allo, een call center bedrijf gelegen bij het station in Mechelen, gaan we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een elektriciteitsmaatschappij met kennis Nederlands en Duits Je werkt voltijds als klantendienstmedewerker. Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op...


  • Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Voor N-Allo, een call center bedrijf gelegen bij het station in Mechelen, gaan we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een watermaatschappij. Je werkt voltijds als klantendienstmedewerker. Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek naar een stabiele voltijdse job met...


  • Mechelen, Belgique Amby Dienstencheques Temps plein

    Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Jouw opdracht: Klanten bellen je om hun meterstand door te geven. Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen. Je helpt ook klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan. Veel telefonische...


  • Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Voor N-Allo, een gekende klantendienst gelegen naast het station van Mechelen, gaan we op zoek naar een Klantendienstmedewerker die vlot 3talig is en de permanentie in het weekend voor zijn of haar rekening zal nemen. Je werkt op zaterdag én zondag het klokje rond; 8u-20u. Om de 3 weken komt hier ook een maandag bij. Je zal hierbij instaan voor de dringende...