Business Process Coach

il y a 2 jours

Kortrijk, Belgique House of Talents Temps plein

**Introductie**:
De IT-afdeling binnen House of Talents fungeert als strategische partner die de business ondersteunt in haar dagelijkse werking en groei. We vertalen bedrijfsdoelen naar technologische oplossingen door nauw samen te werken met andere afdelingen. Onze focus ligt op innovatie, digitale transformatie en efficiëntie, met bijzondere aandacht voor data-analyse en automatisering om slimme beslissingen te maken. Dankzij onze agile werkwijze kunnen we snel inspelen op veranderingen in de markt. Klantgerichtheid staat centraal in de ontwikkeling van nieuwe tools en applicaties, terwijl we werken aan schaalbare en flexibele systemen voor duurzame groei.

**Jobomschrijving**:
Als business IT support & training specialist ben jij de schakel tussen de business en IT door eerstelijnssupport & opleiding te voorzien voor medewerkers rond technische vraagstukken, met focus op het gebruik van onze Salesforce software.
- Je analyseert en beantwoordt binnenkomende supporttickets (los van infra/hardware) en helpt collega’s op locatie of via Teams door hen te tonen hoe zij technische problemen zelf kunnen oplossen en hoe zij hun softwaretools (o.a. ATS en CRM- systeem) optimaal kunnen gebruiken.
- Incidenten analyseren en doorverwijzen naar de juiste technische collega wanneer nodig.
- Je signaliseert verbeterpunten in bestaande processen en draagt bij aan het optimaliseren van de gebruikservaring. Je stelt FAQ’s op voor veelvoorkomende vragen en zorgt ervoor dat collega’s altijd snel antwoord vinden.
- Je ondersteunt in het on
- en offboardingsproces van verschillende jobsites en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
- In Salesforce beheer je content, werk je bestaande cursussen bij en creëer je nieuwe trainingen rond de nieuwste features.
- Naar nieuwe en bestaande medewerkers verzorg je trainingen om hen mee te nemen in de juiste way of working.
- Bijkomend ondersteun je IT collega’s in hun projecten, analyses en tickets.

**Profiel**:

- Je hebt enkele jaren ervaring in Salesforce of aanverwante omgevingen/softwaretoepassingen. Affinititeit met een ATS of CRM pakket kan handig zijn.
- Je kent een commerciële setting of hebt voor een HR-dienstverlener gewerkt en bent vertrouwd met de leefwereld van onze medewerkers.
- Als ware communicator vind je het fijn om een brug te vormen tussen de medewerkers en de IT-dienst.
- Ervaring in het geven van trainingen is een grote meerwaarde.
- Het analyseren van processen, oplossen van eerstelijnsproblemen en helpen van mensen is iets wat je graag doet.
- Je bent sociaal ingesteld en een ware teamplayer.

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar teamspirit en samen voor een doel gaan centraal staan.
- We bieden een brutoloon tussen 2200 tot 4300 euro/maand naargelang ervaring mét bedrijfswagen en tankkaart, laptop, GSM abonnement, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (na 6m in dienst).
- Een gezonde work-life balance en autonomie om je job uit te voeren.
- De mogelijkheid tot coaching en opleiding, met duidelijke doelstellingen.

HOT2025

  • Business Process Expert

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Jul 18, 2025 **Location**: Kortrijk, BE Rancho Cordova, CA, US **Company**:Barco **Business Process Expert** **Key responsibilities**: Process Analysis - Assessing existing processes to identify inefficiencies, bottlenecks, and areas for improvement. - Conducting gap analyses to determine discrepancies between current and desired...

  • Business Process Owner

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique inHouse Temps plein

    **Business Process Owner**: Een centrale positie op groepsniveau **Supply Chain** **inHouse** **Kortrijk** **Beschrijving**: WATER - Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in waterbehandeling. Sinds 1992 focust deze groep zich op de kwaliteit van water en dit binnen verschillende domeinen door o.a. de ontwikkeling van filtersystemen die...

  • Business Process Consultant SAP MM

    il y a 1 heure

    Kortrijk, Belgique WhatJobs Temps plein

    Als Business Process Consultant SAP MM ben jij een belangrijke schakel tussen onze bedrijfsprocessen en onze SAP-oplossingen. Samen met je collega’s help je mee met het optimaliseren van bestaande processen, toepassen van best practices en vereenvoudigen van huidige procedures. Je maakt nauwkeurige inschattingen van acties en doorlooptijden om...

  • Team Lead IT Business Solutions House of Talents

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique House of Talents Temps plein

    **Introductie**: De IT-afdeling binnen House of Talents fungeert als strategische partner die de business ondersteunt in haar dagelijkse werking en groei. We vertalen bedrijfsdoelen naar technologische oplossingen door nauw samen te werken met andere afdelingen. Onze focus ligt op innovatie, digitale transformatie en efficiëntie, met bijzondere aandacht...

  • People Lead

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **People Lead ‍‍**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: Want to find out more about our amazing Pack? Click HERE **What type of breed are we looking for?**: We’re on the hunt for a People Lead who can lead our People Pack through an exciting phase of expansion and strategic integration with General Mills. This isn’t just any HR role—it’s a...

  • Technical Manager Logistics

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Aures Temps plein

    **Organisatie omschrijving**: Onze klant is een bedrijf met meer dan 800 medewerkers over verschillende sites met HQ gelegen in West-Vlaanderen. Ze zijn actief in een booming business en kunnen terugblikken op een heel sterke groei in de Benelux.Voor een volledig nieuwe plant (volautomatisch magazijn en rollend materieel) zoeken wij een technical...

  • R&d Team Manager

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Feb 18, 2025 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco We are looking to strengthen our ClickShare R&D team with an enthusiastic Team Lead to lead and coach an Agile team of (embedded) software engineers. The R&D Team Lead will spearhead the design, development, and implementation of highly complex research and development projects. This role...

  • ERP Specialist

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique NonStop Consulting Temps plein

    **ERP Specialist (Odoo) / Bookkeeper** **Location: Kortrijk** **About Us**: Our client is a dynamic international company specializing in the production of high-quality interior têxtile products. With a focus on serving interior architects and designers, we offer an inspiring working environment within a small SME. **Position Overview**: Our client is...

  • Senior Functional Analyst Dynamics

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Savaco Temps plein

    Savaco is a top local IT player, with HQ in Kortrijk and operating bases in Ypres, Leuven, Roosdaal, Zandhoven and Ghent. As an ambitious growth company with thirty years of expertise, we are about 300 colleagues strong, and in the coming years we want to see our man and woman power increase even more to support the strong growth. Savaco recently acquired...

  • Junior Gl Accountant

    il y a 2 jours

    Kortrijk, Belgique ScioTeq BV Temps plein

    As a dedicated **Junior GL Accountant,** you will **provide support to the financial department** by managing daily **accounting tasks**. You will contribute to accurate and timely monthly, quarterly, and annual **closings**. In addition, you will take on several responsibilities within the **Accounts Payable (AP) process**. You will work closely with your...