Telefonische Klantendienstmedewerker

**Introductie**:

- Gezocht: Tweetalige toppers met een commerciële flair én een passie voor telefoneren_

**Wie zoeken we?**:
**Wie is onze ideale klantendienstmedewerker?**
- Super vlot in het** Nederlands** en ook **Frantalige**klanten kan je te woord staan.
- Jij bent iemand die **goesting heeft om klanten te helpen** (belangrijker dan je diploma)
- Je kan vlot werken **MS Office**. (ervaring met Navision is een pluspunt)
- Je voelt je op je gemak met de **hoorn in de hand of een headset op je hoofd**:

- Je bent **analytisch**, **oplossingsgericht**en hebt **geen angst voor het commeriele luik**

**Wat bieden wij je?**:
**Wat krijg jij in ruil voor jouw expertise en enthousiasme?**
- Een boeiende functie met **veel autonomie**en **variatie**.
- Een **familiale omgeving** in de **regio Gent**:

- Een **prettige verloning** die wordt aangevuld met **extralegale voordelen**:

- Een **groeiende omgeving** bij een **internationale marktleider** waar je **alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen**:

- Na je opleiding kan je ook regelmatig **thuiswerken**:

- **Samenwerken met en fijn team collega's**:

- op langere termijn krijg je** doorgroeikansen**en kan je expert worden in je vakgebied

Interesse in deze functie als **klantendienstmedewerker N/F**? Dan gaan wij bijzonder graag met jou in gesprek. Je mag erop rekenen dat wij discreet met jouw gegevens omgaan.

**Functieomschrijving**:
Als klantendienstmedewerker ben jij de stem die de klanten vertrouwen.
Of het nu gaat om een vraag, een uitdaging of gewoon een nieuwsgierige klant: jij bent degene die hen verder helpt. Je houdt van bellen, babbelen en bouwen aan relaties.

En dat is maar goed ook, want je bent 90% van je tijd in gesprek... en daar haal jij energie uit

Als klantendienstmedewerker luister je écht, denkt mee en komt met oplossingen. En als je een commerciële kans ziet? Dan grijp je die met beide handen, altijd met de klant in gedachten.

Wat jij doet:

- Je belt met klanten, luistert naar hun noden en bouwt een duurzame relatie op.
- Je bent hun eerste aanspreekpunt: vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht.
- Je inspireert klanten met jouw enthousiasme en commerciële flair.
- Je denkt mee, lost op en ziet kansen waar anderen ze missen.