Gestionnaire de Cliniques

Le gestionnaire de cliniques supervise plusieurs cliniques dentaires, et fournit un support et des conseils de gestion au chef de clinique pour assurer le niveau de service de la clinique envers les patients et l’équipe de dentistes collaborateurs. En collaboration avec le Chef de Clinique, l’assistante coach, l’assistante coordinatrice et les départements de support du groupe (RH et Finance), le gestionnaire veille à l'organisation et à l’optimisation du fonctionnement de la clinique dans toutes ses composantes opérationnelles. En collaboration avec l’équipe Greenfield, le gestionnaire coordonne les projets d’aménagement des cliniques. Le gestionnaire assure l’interface avec les équipes en interne afin de relayer les besoins et demandes des cliniques. Le gestionnaire gère une équipe d’assistantes, travaille en étroite collaboration avec les assistantes coach et rapporte au directeur des opérations et lui fournit le reporting nécessaire. Vous rendez compte directement au COO d’Odontolia. Ses responsabilités principales incluent: - Renforcer le chef de clinique dans son rôle de gestion - Le support aux équipes en clinique et le suivi opérationnel en collaboration avec l’assistante coach et l’assistante coordinatrice - L’élaboration et le suivi des budgets, ainsi qu'une bonne préparation de la comptabilisation de factures - Le calcul mensuel des rétrocessions aux praticiens - La mise en place d’analyse et de reporting - La mise en place d’une stratégie marketing et de communication des cliniques, en coopération avec le département MarCom - Le recrutement des dentistes - Le recrutement des assistantes, en collaboration avec RH et l’assistante coach - La proposition, la mise en place et le suivi de stratégies de développement - Le développement et l’entretien d’un réseau de dentistes - La coordination des projets d’aménagement - L'intégration de nouvelles cliniques - Assurer le niveau de service dans les cliniques (au patient et praticien) en collaboration avec l’assistante coordinatrice et l’assistante coach - Récolter, comprendre et challenger les besoins du métier et du milieu dentaire avec le chef de clinique - La gestion de conflit entre dentistes et collaborateurs, en support du chef de clinique - Vous êtes un "networker", un bâtisseur de relations et vous comprenez les relations entre les différentes parties prenantes dans le monde dentaire - Vous avez un sens aigu des affaires, avec la capacité de trouver des solutions créatives orientées vers l'entreprise pour résoudre les problèmes - Vous êtes organisé et rigoureux, et avez un esprit analytique et critique - Vous avez le sens de l’initiative et aimez travailler en équipe mais également de manière autonome - Assertivité, empathie et capacité d’écoute - Respect des procédures Contrat CDI temps plein. Vous pouvez compter sur un package salarial attractif, assorti d’avantages extralégaux. Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous maîtrisez le néerlandais et le Français. L'anglais est un atout