Service Advisor

Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?
- Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen.
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
- Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
- De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd.
- Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.

**Wij bieden U**:
What’s in it for you?
- Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
- Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan onze BMW Academy.
- Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Je werkt nauw samen met drie collega’s service advisor, jouw collega’s van de werkplaats en jouw aftersales manager.
- Een interessant uurrooster. Je doet een fulltime job op 4 dagen.
- Een marktconform salaris met de mogelijkheid tot extralegale voordelen.

**Interesse?**

Stel je kandidaat via de knop “Solliciteren”. Meer info nodig? Neem dan gerust telefonisch contact met ons ops. BMW JOY’N US, 03/890.56.70

**Profiel**:
Waarmee kan je ons team versterken?
- Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
- Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant
- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
- Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
- Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
- Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
- Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.