Tweetalige Klantendienstmedewerker

**Wat wij van jou verwachten**:
**Jouw taken**:

- Na een analyse van hun probleem of vraag geef je advies en de nodige informatie. De vragen die gesteld worden gaan voornamelijk over verbruik, facturatie en contracten.
- Tijdens jouw gesprek zet je alle informatie ook in het systeem zodanig dat dit goed opgevolgd kan worden.

**Vereiste studies**:
Geen specifieke opleidingsvereiste nodig; Ervaring als klantendienstmedewerker; Perfect tweetalig (NL/FR).

**Ervaring**:
1 jaar ervaring

**Vaardigheden**:

- Je bent perfect tweetalig Nederlands, Frans (mondeling en schriftelijk);
- Je kan communiceren op een professionele manier;
- Je bent zeer klantgericht ingesteld en wil graag kwalitatief mensen verder helpen;
- Je bent vlot met PC en evolueert graag mee met de digitale vernieuwing;
- Je hebt een vlotte babbel en hebt sterke geschreven skills;
- Je hebt een eerste ervaring als klantendienstmedewerker achter de rug.

**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening

**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen

**Algemene info**:
Onze klant biedt een goede en stabiele werkomgeving met de kans om veel bij te leren én een vast contract na een positieve interim-periode. Bij vast in dienst name worden er extra legale voordelen aan uw salarispakket toegevoegd. Je werkt in de dagploeg met vaste werkuren van maandag tot vrijdag.

**Brutoloon**:
€ 2.350,00 per maand

**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim

**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 38

**Uurstelsel**:
Dagploeg