Assistant Ict

il y a 23 heures

Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

Niveau d'études- Secondaire supérieur
- Degré- Assistant-ICT- Lieu d'embauche- DCA BRUXELLES - GESTION DES RESSOURCES
Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 27.12.24- Nombre maximum d'inscriptions- 30- Numéro de référence- 117823/S6T**Description d'emploi**:
**RAISON D'ÊTRE DE LA FONCTION**

Assurer le soutien administratif et organisationnel du service informatique et des collaborateurs concernés afin de garantir le bon déroulement des activités quotidiennes.

**DESCRIPTION DE LA FONCTION**
- En tant que **soutien informatique**, réaliser des tâches et activités informatiques suivant les procédures en vigueur afin d'assurer la gestion optimale du parc informatique de l'entité.
- Participer à l'analyse des besoins en matériel informatique
- Back-up/restores des données partagées
- Gestion des accès à ces données
- Gérer le réseau interne de la DCA (la maintenance, assurer les accès et restrictions d'accès, assurer la sécurité, assurer un système de back up régulier,
- .

En tant que **Helpdesk**, fournir des renseignements et des réponses techniques aux membres du personnel/clients/utilisateurs afin de leur apporter une solution efficace à leurs questions et problèmes
- Fournir l'assistance de 1ère ligne aux utilisateurs des outils informatiques et leur permettre de les utiliser correctement et efficacement résoudre les problèmes informatiques survenant.
- Résoudre les incidents et/ou fournir son aide (régler les incidents)
- Appliquer les procédures de résolution de problèmes connues
- Réceptionner d'éventuelle doléances d'utilisateurs
- Se coordonner avec d'autres services afin de traiter les problèmes informatiquesEn tant que **soutien logistique**, réaliser des tâches et activités logistiques suivant les procédures en vigueur afin d'assurer la gestion optimale des moyens logistiques mis à la disposition de l'entité.
- Vérifier régulièrement les inventaires
- Prévoir les besoins logistiques
- Demander les information nécessaires auprès des différents services
- Assurer la gestion des stocksEn tant que **personne de contact**, répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d'une réponse à leur demande.
- Répondre au téléphone et transférer les appels aux personnes ou services spécialisés.
- Répondre aux questions écrites et orales et orienter vers le service adéquat.
- Recevoir et transmettre des messages.
- Assurer l'accueil et l'accompagnement des visiteurs (citoyens, clients, entreprises, etc.).
- Garantir la circulation de l'information vers et depuis les membres de la direction et fournir une assistance pour résoudre les problèmes.
- Effectuer des recherches dans les bases de données ou les archives.

  • Assistant Management Ict

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFT24087**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master - Bachelier - Secondaire supérieur - Secondaire inférieur ou aucun diplôme - Autre **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000...

  • Management Assistant Voor Ict

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XNT24085**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master - Bachelier - Secondaire supérieur - Secondaire inférieur ou aucun diplôme - Autre **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000...

  • Dri - Assistant RH

    il y a 23 heures

    Brussels, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire supérieur - Degré- Assistant- Lieu d'embauche- 7358 DRI - RESOURCES - Rue Royale 202, 1000 Bruxelles- Date limite d'inscription- 21.04.23- Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence- S 6001 T 23 02**Description d'emploi**: La personne fera parte intégrante du service des ressources humaines de la Direction de...

  • Onboarding Trainer Assistant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Axians Temps plein

    At Axians, we deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. Axians is the VINCI Energies brand dedicated to ICT and Digital Transformation. We're present across 38 countries, with more than 16 600 employees and an annual revenue of more than 3.7 billion euros, in 2024. Axians....

  • Onboarding Trainer Assistant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Axians Temps plein

    At Axians, we deliver the best combination of technology and services to enable our clients to fulfil the diverse needs of their customers. Axians is the VINCI Energies brand dedicated to ICT and Digital Transformation. We’re present across 38 countries, with more than 16 600 employees and an annual revenue of more than 3.7 billion euros, in 2024. Axians....

  • IT Support Assistant

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels.Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technologyPrepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycleDiagnose and resolve...

  • IT Support Assistant

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels.Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technologyPrepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycleDiagnose and resolve...

  • IT Support Assistant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle Diagnose and...

  • IT Support Assistant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle Diagnose and...

  • IT Support Assistant

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique EXCEL CAREERS Temps plein

    We are currently recruiting an IT Support Assistant for one of our clients based in Brussels. Act as a front-line technical contact, delivering hands-on and remote assistance for end-user devices and workplace technology Prepare, deploy, and support workstations, mobile devices, printers, and associated hardware throughout their lifecycle Diagnose and...