Responsable E-commerce

Easy Clothes, entreprise liégeoise active dans l’e-commerce de prêt-à-porter féminin est à la recherche d’un(e) responsable de son site e-commerce, proactif/ve, orienté(e) amélioration « e-shop » et marketing digital. L’e-commerce étant notre core business, l’attractivité de notre site internet et l’expérience client sont des éléments centraux à notre activité.

À la croisée des métiers du marketing, de la vente et du métier du web, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable e-commerce. **Autonome**, **passionnée par la culture web **et **ses outils**, cette personne a pour objectif stratégique de prendre en charge l’implémentation et le suivi des projets liés à l’amélioration de notre site internet sur Shopify. En tant que responsable e-commerce, cette personne dispose d’une appétence pour l’e-commerce, elle se nourrit constamment de notre écosystème pour trouver des améliorations à mettre en place et optimaliser l’expérience de nos clients. Ayant un vif intérêt pour **l’expérience web**, notre futur(e) collègue est capable de mettre en œuvre des projets d’amélioration, tout en maintenant l’évolution fonctionnelle graphique et technique de notre site.

L’objectif de notre responsable e-commerce est d’analyser les comportements de nos clients, de concevoir, d’implémenter et de suivre l’entièreté des projets d’amélioration tant avec nos partenaires internes qu’externes. En étroite collaboration avec le responsable marketing et l’ensemble de l’équipe, la proactivité de notre responsable e-commerce lui permet de mettre tout en œuvre pour maintenir notre concurrentialité.

Magento, PrestaShop et Shopify sont des plateformes qui sont familières à notre responsable e-commerce, puisque vous avez un vif intérêt pour les technologies de l’e-commerce. L’interface Shopify deviendra la deuxième maison de notre responsable e-commerce.

**Missions**:
**Site Internet**:

- Analyse de notre site Internet ;
- Maintenance et mise à jour constante de notre site Internet ;
- Implémentation des nouvelles collections et des réassorts ;
- Mise à jour des supports visuels ;
- Analyse des performances du site Internet ;
- A/B Testing et analyse des comportements des clients ;
- Suivi de l’expérience client : navigation, tests d’ergonomie, suivi des outils de mesure d’audience (en ce compris Google Analytics) et de satisfaction utilisateur ;
- Pilotage des projets d’amélioration avec notre partenaire externe ;
- Conception, implémentation et suivi de l’entièreté de ces projets (de la négociation du prix à la communication aux équipes) ;
**Support Marketing**:

- Mise à jour des actions promotionnelles sur le site Internet ;
- SEO et suivi des performances ;
- Participation et adaptation du site aux différents projets de l’entreprise ;
**Veille stratégique**:

- Analyse du marché et de la concurrence ;
- Mise à jour constante des tendances du marché ;
- Recueil et analyse des besoins et suggestions de nos clients, mais également des différents départements internes à Easy Clothes.

**Profil recherché**:
**Savoir-être**:

- Autonomie et proactivité ;
- Organisation, rigueur et agilité pour le bon pilotage de l’ensemble des projets ;
- Bon relationnel ;
- Flexibilité ;
- Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.

**Compétences**:

- Très bonne compréhension et expression écrite en français ;
- Très bonne compréhension et expression en anglais (B2 minimum) ;
- Sensibilité au webdesign ;
- Véritable passion pour les outils informatiques, les outils web et les technologies de l’e-commerce ;
- Les plateformes Shopify, PrestaShop et Magento vous sont familières ;
- Gestion de projets dans sa totalité ;
- Très bonne utilisation IOS (MacBook) ;
- Aisance avec les outils informatiques.

**Expérience requise**:

- Bachelier de type commerce/marketing, informatique/nouvelles technologies et/ou expérience équivalente ;
- Véritable passion pour le secteur de l’e-commerce, la culture web et ses outils ;
- Affinité avec le secteur de la mode.

**Offre**:
Easy Clothes est une entreprise familiale qui prône les valeurs de l’entreprenariat et le développement de ses collaborateurs. Nous te proposons de rejoindre une équipe dynamique où la bonne ambiance est primordiale

Par ta fonction de responsable e-commerce, tu participes à l’activité principale de notre entreprise et travailles en autonomie pour mener à bien tes projets.

Nous offrons un contrat à durée indéterminée à temps plein, du lundi au vendredi dans un cadre de travail très agréable.

Le package salarial est défini selon le profil.

Nos bureaux sont situés à Sprimont et ne sont pas desservis par les transports en commun.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Éco-chèques

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annue