Commercieel Medewerker Binnendienst

De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun** missie** van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer s**ervice medewerker **ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**:

- Op commercieel vlak fungeer je als **eerste telefonische aanspreekpunt** voor nieuwe klanten;
- Je maakt **offertes** op en registreert de **orders** in het ERP systeem;
- Je handelt ook particuliere telefonische aanvragen af;
- Verder sta je in voor de opmaak van **facturen,** de **inning** ervan alsook **debiteurenbeheer;**:

- Je houdt de klantgegevens up-to-date;
- Je bent back-up voor de **klantenboekhouding;**:

- Zijn er **klachten?** Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen.

Je werkt hiervoor nauw samen met de account managers en de technische dienst. Doorheen dit alles is het ultieme doel de uitbouw van een kwalitatieve klantenrelatie op lange termijn.

**Aanbod**:
Als **administratief bediende **mag je rekenen op het volgende:

- Een omgeving waar enorm veel expertise aanwezig is, waardoor jij jezelf volledig kan ontplooien om een expert te worden in je vak;
- Een **aantrekkelijk** **verloningspakket** met interessante extralegale voordelen zoals een **groeps-** en **hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...** ;
- Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, krijg je bovenop je** 20 wettelijke** verlofdagen nog **6 betaalde ADV** dagen;
- Alsook krijg jij de mogelijkheid om enkele dagen van **thuis** uit te **werken**;
- Een functie binnen een bedrijf waar je de mogelijkheid krijgt om je volledig te ontplooien dankzij** interne of externe opleidingen en bijscholingen**;
- Je maakt deel uit van een gezonde en **stabiele** **organisatie** waarbij teamspirit op nummer één staat;
- Het bedrijf organiseert **teamuitjes,** nieuwjaarsfeesten, zomerBBQ's en afterwork drinks voor wie ook gezellig met collega's eens niet over werk wil praten.

Lijkt bovenstaand pakket je interessant? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij de toekomstige collega die onze klant zoekt.

**Profiel en vaardigheden**:
Als **Commercieel medewerker** herken je je volledig in onderstaande:

- Je beschikt idealiter over een **Bachelor** diploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring als commercieel medewerker;
- Een drukke mailbox en bij momenten een gloeiende telefoonlijn, schrikken jou niet af. Je houd van aanpakken en kan snel schakelen indien nodig;
- ** Leergierig** zijn is één van je competenties en je houdt van **afwisseling;**
- Je beheerst de **Nederlandse** **taal** **uitstekend** zowel verbaal als schriftelijk, alsook heb je een **goede** kennis van de **Franse** **taal**;
- ** Autonoom** werken is voor jou geen probleem, alsook ben jij de **teamspeler** die onze klant zoekt;
- Uitstekende kennis van **Ms Office,** kennis van een ERP/CRM programma is een pluspunt.

Beschrijft bovenstaande informatie volledig jouw profiel? Lees dan zeker verder naar wat het bedrijf voor jou in petto heeft.

**Over de organisatie**:
Met meer dan 83 jaar ervaring in **ongediertebestrijding en -preventie** is het bedrijf een toonaangevende partner in België, met 12.000 klanten, waaronder **kmo's, industriële bedrijven, verzorgingsinstellingen, overheidsinstanties, horecazaken, bakkers, slagers **en** particulieren. **Verspreid over negen vestigingen, drie kantoren en twee magazijnen door het hele land, waaronder Roeselare, Zele, Poperinge, Doornik, Floreffe, Brussel, Herentals, Melsele en Luik, biedt het bedrijf snelle en **effectieve dienstverlening.**

Met 285 medewerkers, waarvan ongeveer 176 techniekers, blijft het bedrijf zich inzetten voor een gezonde en veilige omgeving voor al zijn klanten in België. Ter versterking van hun team rekruteren wij een **klantendienstmedewerker** te Roeselare.