Onthaalmedewerker

Tijdsduur

Voltijds

Contracttype

Onbepaalde duur

**Het gemeentebestuur zoekt een voltijdse onthaalmedewerker in contractueel dienstverband voor onbepaalde duur, niveau C, salarisschaal C1-C2-C3. Interesse? Solliciteren kan tot en met 27 april via het online sollicitatieformulier.**

Sta jij graag klaar voor anderen, hou je van afwisseling en ben je klantgericht? Dan ben jij misschien de nieuwe onthaalmedewerker die wij zoeken
Voor het team dienstverlening zoeken we een enthousiaste onthaalmedewerker (contractueel - onbepaalde duur). Voltijds werken is mogelijk, maar 80% is bespreekbaar. Samen met de afdeling personeel leggen we ook een werkwervingsreserve aan. Dat betekent dat geslaagde kandidaten in aanmerking kunnen komen voor gelijkaardige functies, ook binnen andere afdelingen.

Wat ga je doen?
Als onthaalmedewerker ben jij hét gezicht van onze gemeente. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, zowel aan de balie, telefonisch als via mail. Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en begeleidt bezoekers of bellers zo goed mogelijk verder.
Je wordt flexibel ingezet aan de onthaalbalie van ’t Getouw én het Sociaal Huis. Daarnaast ben je bereid om één avond per week (donderdag) een avonddienst op te nemen.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

- Inwoners verder helpen met hun vragen of doorverwijzen naar de juiste dienst
- Beantwoorden en verwerken van eerstelijnsvragen
- Telefonische permanentie
- Administratieve ondersteuning

**Profiel**:

- Je bent klantvriendelijk, maar ook assertief wanneer nodig
- Je houdt van afwisseling, werkt graag met mensen en hebt een vlotte, open houding
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en locaties
- Je bent discreet, betrouwbaar en werkt graag in teamverband
- Je stelt je flexibel op (denk aan avondpermanentie of het werken op verschillende locaties)

**Aanbieding**:

- Een **boeiende en afwisselende** functie in een overheidsorganisatie met de juiste **VIBES**. Op onze jobsite kom je meer te weten over onze VIBES-waarden.
- Een **uitdagende** functie waarbij oog is voor een evenwichtige **woon-werkbalans.**
- Een vast contract en een aantrekkelijk salaris (salarisschaal C) met bijkomende **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, ecocheques, een gratis hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, kortingen via de UiTPAS en Benefits at Work.
- Ervaring uit de privésector en als zelfstandige kan je laten meetellen voor maximum 15 jaar.
- Ervaring in de openbare sector en onderwijs tellen volledig mee voor de berekening van je **anciënniteit**.
- Mooie **werkuren**_._
- Een **filevrij** te bereiken werkplaats.
- Tal van **vormings
- en opleiding**smogelijkheden omdat wij het belangrijk vinden dat jij kan groeien binnen je job.
- Een aantrekkelijke **verlofregeling** (32 dagen op jaarbasis en 14 wettelijke feestdagen).

**Contact**:
Solliciteren kan tot en met **27 april** 2**024** via het online sollicitatieformulier.

De selectieprocedure bestaat uit een CV-screening (o.a. opmaak sollicitatiedocumenten, relevant ervaring, relevant opleiding, ervaring in een lokaal bestuur,...), een schriftelijke proef en een sollicitatiegesprek.

Je kan de volledige functiebeschrijving terugvinden onderaan het vacaturebericht op de jobsite.

Enkel volledige kandidaturen worden aanvaard. Er wordt een wervingsreserve aangelegd.