Dossierbeheerder Invorderingen

**Dossierbeheerder Invorderingen: discrete en oplossingsgerichte teamspeler**:
Als dossierbeheerder werk je aan een goede oplossing voor alle betrokken partijen bij schuldinvorderingen. Je communiceert met onder meer klanten, OCMW’s, advocaten en bewindvoerders.

**Je job in het kort
**Je volgt je eigen klantenportefeuille met confidentiële klantendossiers nauwgezet en end-to-end op en zorgt voor de bijbehorende inningsprocessen. Je organiseert LAC-vergaderingen (Lokale Adviescommissie) waarbij je de belangen van Fluvius verdedigt en de genomen beslissingen opvolgt.

**Fluvius: één grote familie
**Binnen je team staan collega’s op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier? Raak je ergens niet aan uit? Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter, meter of groepje collega’s maakt je wegwijs.

**Dit bieden we jou
- Een afwisselende job in een omgeving die **initiatief en levenslang leren stimuleert **. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
- Een brutoloon **tussen € 3 350 en € 4 350, **afhankelijk van je ervaring.
- Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder, dan ontvang je ook meer loon.
- **Meer dan 40 verlofdagen per jaar **.
- **Flexibele uurroosters **en veel mogelijkheid tot **thuiswerken.**:

- Veel **teaminitiatieven **(events, drinks, teamdagen...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag, nieuwjaarsfeest).
- **Maaltijdcheques **van € 8 per gewerkte dag.
- **Eindejaarspremie en collectieve bonus.**:

- Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
- En natuurlijk**:30% korting **op je energiefactuur

**Check of de job van dossierbeheerder invorderingen iets voor jou is
**- Geeft dit jou energie?- **Klanten **(debiteuren) **en instanties **(OCMW, bewindvoerders, advocaten...) **ondersteunen **terwijl je rekening houdt met de belangen van Fluvius.
- Meewerken aan **oplossingen **voor veelvoorkomende **klachten, probleemsituaties of foutmeldingen **.
- **Gegevens verzamelen **over SODV-klanten (Sociale Openbare Dienstverplichting).
- **Dossiers voorbereiden en inningsprocessen opvolgen.
- Heb je deze kennis en ervaring?- Je hebt een **bachelordiploma **of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens vijf jaar werkervaring in een **administratief-juridische of administratief-financiële rol.**:

- Ervaring met **debiteurenbeheer **is een pluspunt.
- Als dossierbeheerder **communiceer je helder en effectief **, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een **analytische mindset **en vindt snel **praktische oplossingen **.
- Je kan vlot werken met **Microsoft Office **en hebt kennis van **SAP**:

- **D **e LAC-vergaderingen vinden plaats op verschillende locaties. Je vindt het geen probleem je hiervoor **te verplaatsen **- een rijbewijs B is een must.

**Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius?
**Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.

**Solliciteren voor dossierbeheerder invorderingen?**:
OF
Zit je nog met vragen? Een recruiter helpt je graag verder:
Helga Beelen: 0479 55 04 83

**Solliciteren? **Dat is heel makkelijk.