Internal Account Representative

Functieomschrijving

In het kader van de verdere groei van de Renson Groep, versterken wij ons interne sales teams met Internal Account Representatives.

Na het doorlopen van je individueel bepaald opleidingstraject binnen Renson, zullen volgende taken jou worden toevertrouwd:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de jouw toegewezen klantengroep en staat in voor een optimale klantenservice.
- Je staat in voor het behandelen van vragen, problemen en klachten van klanten en zoekt naar een geschikte oplossing die leidt tot een win-win situatie.
- Je voert onderhandelingen in prijszetting, binnen de vooropgestelde onderhandelingsmarge, eventueel in samenspraak met de country sales manager.
- Als Internal Account Representative bouw je sterke klantenrelaties uit en behandel je niet-alledaagse situaties.

Profiel
- Naast een uitgesproken commercieel talent beschik je over een ‘hands on' mentaliteit.
- Je bent flexibel, dynamisch, zelfstandig, leergierig, klantgericht en een teamspeler.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van een extra vreemde taal.
- Je bent een vlotte communicator, zowel intern als extern.
- Je beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Bouwtechnische interesse is een sterk pluspunt, ervaring in een productie-omgeving is wenselijk.

Jobgerelateerde competenties
- De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
- Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
- Het commerciële voorstel uitwerken
Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
- Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
- De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten,...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen,...) opvolgen
- Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen

Aanbod
- De kans om voor een innovatief bedrijf te werken, met sterke merken en kwalitatieve producten.
- Intensief contact met heel wat mensen, zowel in je eigen team als daarbuiten.
- Een zelfstandige functie binnen een snel groeiend en financieel gezond bedrijf, en reële doorgroeimogelijkheden.
- Een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket aangepast aan de functie, en in lijn met je ervaring en potentieel.

Plaats tewerkstelling

8790 WAREGEM

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8790 WAREGEM