Field Service Technician

Arjo en tant qu'employeur

Chez Arjo, nous vous accueillons dans une équipe solidaire où les collègues s'entraident et collaborent pour offrir les meilleures solutions de soins.

En tant que Technicien de Service volant sur le terrain, vous êtes habile et polyvalent.

Idéalement, vous habitez dans le triangle **Charleroi - Namur - Liège**.

Ce que nous vous offrons:

- **Une planification correcte**des contrats de maintenance, réparations,... dans plusieurs régions. Vous interviendrez selon les besoins.
- **Contrat à temps plein**: Stabilité et sécurité, le taux élevé d'ancienneté en dit long.
- **Une assurance hospitalisation DKV pour** vous et votre famille, en plus **d'une** **assurance groupe**.
- **Un iPhone et un iPad avec abonnement et un ordinateur portable à écran tactile**:les bons outils pour votre travail sont évidemment importants.
- **Utilisation privée**d'un véhicule utilitaire léger : votre confort est également important pour nous.
- **12 jours de RTT,**en plus des congés légaux et un jour férié supplémentaire**.**:

- Votre fidélité et votre engagement sont récompensés, car après cinq ans, vous avez droit à**un jour de** congé d'ancienneté.**:

- **Indemnité journalière nette**comme soutien financier supplémentaire**,**en plus d'**un plan de bonus individuel et d'un bonus fiscalement avantageux.**

De plus, vous recevez bien **sûr un salaire brut conforme au marché**, une **culture transparente et ouverte** et de l'espace pour **vos propres idées et initiatives**.

Ce que vous faites au quotidien:

- Vous **planifiez de manière autonome les contrats de maintenance** et les actions correctives. De plus, **vous établissez des devis pour les réparations** et les exécutez, en concertation avec le client.
- **Vous effectuez ponctuellement** **des tests** de validation, des tests de sécurité électrique et des tests de charge, et **gérez les dossiers**.
- Vous **gardez** une vue d'ensemble du **stock de pièces** dans votre véhicule et le complétez en temps utile en fonction des missions futures.
- Vous **enregistrez** minutieusement les actions que vous entreprenez via Trackwise et SalesForce.
- Vous **rédigez des FLO** (Field Lead Optimisation) et **stimulez** **la vente** de contrats de maintenance, de consommables et de tests de charge grâce à votre **communication fluide** avec vos clients. Vous tenez également informés vos collègues du service interne et des ventes.
- **Vous êtes un point de contact pour les clients** pour un support limité. De plus, vous prenez des rendez-vous avec les clients en cas de demandes de service.

Ce que nous attendons:

- Vous avez **une formation technique (A2 ou équivalent par expérience)** : électromécanique. Une première expérience professionnelle est nécessaire.
- Vous **communiquez** aisément avec nos clients **en néerlandais et français**. Vous avez une connaissance de base de l'anglais.
- **Un plus** : certificat VCA et/ou BA4/BA5, notions de plomberie.
- **Autonomie et responsabilité** vont de pair dans ce rôle.
- Vous n'êtes pas intimidé par le contact client et prenez des **initiatives**. Pour cela, vous bénéficiez du soutien d'un Coordinateur d'Équipe.

Plus d'informations sur l'entreprise

Chez Arjo, nous croyons que permettre le mouvement dans les environnements de soins est essentiel pour atteindre des soins de qualité.

Nos produits et solutions assurent une expérience sûre et digne pour les résidents et les soignants. Des aides ergonomiques telles que les lève-personnes, les lits médicalisés, les lave-bassins, les chaises de douche et les baignoires font partie de notre gamme de produits.

Avec plus de 6 500 employés dans le monde et 60 ans d'expérience dans les soins aux patients et le soutien aux professionnels, nous nous engageons à améliorer la santé des personnes à mobilité réduite.