Onthaal en Customer Service Groep Felix Herentals

il y a 7 jours

Brecht, Belgique FELIX GROEP Temps plein

Functieomschrijving

Ben je communicatief sterk, weet je van aanpakken en heb je een grote interesse in de automobielsector?
Voor onze vestiging in Herentals zijn we op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaalbediende.

Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:

- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je klanten
- Je bespreekt hun vragen of situaties
- Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
- Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
- Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten

Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.

Profiel

Jobgerelateerde competenties:

- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonische oproepen aannemen
- Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
- Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats

Persoonsgebonden competenties:
- Klantgericht en resultaatgericht
- Communicatief en komt regels en afspraken na
- Nauwkeurig en kan goed plannen
- Geïnteresseerd in autotechniek en mobiliteit

Jobgerelateerde competenties
- Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen,... coderen en archiveren
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Verantwoordelijkheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
- Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV-dagen
- Een aantrekkelijk loonpakket

Plaats tewerkstelling

Felix Herentals
Hemeldonk 4 2200 HERENTALS
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Marketing
- Prof. bach. Autotechnologie
- TSO 3de graad Public relations - Se-n-Se (7de jaar)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Hemeldonk 4 2200 HERENTALS

  • Ervaren Voorbereider Carrosserie Felix Brecht

    il y a 7 jours

    Brecht, Belgique FELIX GROEP Temps plein

    **Ervaren voorbereider Carrosserie Felix Brecht**: **Functieomschrijving**: Als carrosserie voorbereider ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, van voertuigen op het spuitproces. Je voert verschillende taken uit, waaronder het afplakken van het voertuig, schuren, plamuren en ontvetten van het voertuig, **Profiel**: Profiel: - Je bent iemand die...

  • Customer Service Hero

    il y a 7 jours

    Brecht, Belgique Go-Solar Temps plein

    **Op zoek naar een baan waar je niet alleen je carrière naar een hoger niveau tilt, maar ook de planeet? Welkom bij Go-Solar, waar we ons inzetten voor groene energie en werkgeluk!** Maar genoeg met de zweverige praatjes, laten we praten over jouw rol als onze nieuwe Customer Service held(in)! Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over...

  • Campus Verantwoordelijke/ Pedagogie

    il y a 7 jours

    Brecht, Belgique MERLIJNTJE Temps plein

    De campusdirecteur neemt, samen met zijn of haar collega campusdirecteur, de verantwoordelijkheid over de dagelijkse werking van het kinderdagverblijf in al zijn aspecten. Dit betreft zowel het onthaal van ouders en kinderen, het personeelsbeleid, de werking van het kinderdagverblijf zoals voorgeschreven in het kwaliteitshandboek en volgens de visie van de...

  • Kassier/aanvuller

    il y a 2 jours

    Brecht, Belgique Brico Sint job Temps plein

    U zorgt voor een betrouwbare en performante kassadoorstroming door Uw professionalisme en respect voor de procedures. - Je draagt bij aan de klanttevredenheid met een vriendelijk onthaal, een kwaliteitsvolle service en een efficiënte doorstroom aan de kassa in een aangename winkelsfeer. - Je luistert naar de klanten om onze prestaties te helpen verbeteren...

  • Provinciemanager Antwerpen Ferm Kinderopvang

    il y a 7 jours

    Brecht, Belgique WhatJobs Temps plein

    Functieomschrijving Als provinciemanager ben je leidinggevende van clustermanagers, medewerkers van het provincieteam en het team extra dienstverlening. Zo neem je deel aan hun selecties, coördineer jij hun inwerking en onthaal en sta je in voor de individuele begeleiding en opvolging van deze medewerkers. Je staat in voor de samenwerking binnen en tussen...

  • Sales Advisor Citroên

    il y a 7 jours

    Brecht, Belgique Skillflex Temps plein

    **SALES ADVISOR CITROÊN** **- - DescriptionDE FUNCTIEOMSCHRIJVING: Onze klant is een vaste waarde in de regio Brecht-Ekeren-Herentals -Antwerpen. Samen vormen ze een succesvol en dynamisch familiebedrijf. Met een team van +/- 100 medewerkers en 4 vestigingen verzorgt onze klant de distributie, onderhoud & herstellingen voor Peugeot, Citroën & Kia voor een...