Medewerker Aftersales

Als **Medewerker aftersales** ben je mee verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van **servicedossiers**. Daarnaast sta je in voor volgend takenpakket:

- Je draagt bij aan het **aftersales **proces;
- Je werkt samen met het **atelier**, **internal** **sales **en **aankoop **om ervoor te zorgen dat klanten de best mogelijke service ontvangen;
- Door jouw inzet draag je mee bij aan het behouden van de **klantentevredenheid**;
- Je communiceert met klanten om **servicebehoeften **te begrijpen en aan te pakken;
- Je **rapporteert **over serviceresultaten in functie van mogelijke verbeterpunten.

Als **Medewerker aftersales** kan jij volgende punten afvinken die voor onze klant belangrijk zijn:

- Je beschikt over een **secundair diploma **en kan relevante **ervaring **voorleggen;
- Je spreekt en schrijft goed **Nederlands** en **Engels**;
- Goede kennis van** MS Office**, **SAP **is een pluspunt;
- Je bent **flexibel **om snel aanpassingen door te voeren;
- Je hebt een **organisatorisch **vermogen om planningen uit te kunnen werken.

Onze partner is een Belgisch merk gespecialiseerd in het maken van indoor
- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn wij op zoek naar een **Medewerker aftersales**.Wat kan onze klant jou bieden?
- Een mooi **loonpakket **aangevuld met **extralegale voordelen **zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,... ;
- Een omgeving waar je jezelf kan ontwikkelen binnen jouw specialisatie met **opleidingsmogelijkheden**;
- Een werkomgeving met focus op **duurzaamheid.