Emplois actuels liés à Expert.e Relation Clients - Namur - Sudinfo

  • Chargé de relations clientèle

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique PAO Finances srl Temps plein

     L’agence bancaire et assurances ARGENTA de Namur est à la recherche d’unChargé de relations clientèle (h/f)Vos tâches au sein de notre équipe seront multiples :·       Personne de défi, le fait d’assumer des objectifs commerciaux ne vous fait pas peur. Votre attitude commerciale proactive vous amènera vers des prises de rendez-vous...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Daoust Temps plein

    Daoust Namur Recrutement recrute : Customer Project Coordinator (FR/NL) Tu as le goût du service client vraiment irréprochable , tu aimes quand ça bouge, et tu sais coordonner plusieurs intervenants sans perdre le fil (ni ton sourire) ? Alors cette opportunité est pour toi !🎯 Ta mission En tant que Customer Project Coordinator , tu assures un suivi...

  • Attaché.e expert.e en audit légal

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    Recrutement d’une attachée ou attaché expert en audit légal (forensic auditor) (m/f/x) pour le Service d’enquête du Service du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles organise une sélection comparative pour le recrutement d’une attachée ou attaché...

  • Réceptionniste moto

    il y a 2 semaines

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Functieomschrijving Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client irréprochable à Namur, en garantissant une organisation fluide entre l’accueil et l’atelier. Les tâches demandées pour cette fonction de réceptionniste moto sont les suivantes : - Accueillir, accompagner et orienter les clients. - Gérer les appels téléphoniques avec...

  • Technicien/Mécanicien Automobile

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Arbalett Temps plein

    Technicien / Mécanicien automobile expérimenté CDI – Statut Ouvrier à Namur Pour renforcer son atelier de Namur, une entreprise automobile solidement implantée dans la région recherche un Technicien / Mécanicien automobile expérimenté. C'est un poste de technicien/mécanicien moderne, à la croisée de la technique pointue, de la performance...

  • Conseiller Commercial Automobile Naninne

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    **Votre Mission**: ? Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. ? Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. ? Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford. ? Saisir...

  • Réceptionniste moto

    il y a 2 semaines

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience client irréprochable à Namur, en garantissant une organisation fluide entre l’accueil et l’atelier. Les tâches demandées pour cette fonction de réceptionniste moto sont les suivantes : - Accueillir, accompagner et orienter les clients. - Gérer les appels téléphoniques avec les clients. -...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford. Saisir...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : - Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. - Valoriser nos engagements : Transparence, Proximité, Engagement, Priorité Client. - Fidéliser & développer : Entretenir une relation de confiance avec les clients et les accompagner dans l'évolution de leur flotte Ford....

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 1 semaine

    NAMUR, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour notre client, actif dans le secteur automobile, nous recherchons un.e Conseiller.ère Commercial.e Fleet pour accompagner le développement des ventes B2B au sein d'une équipe dynamique et passionnée. Vos missions - Comprendre & conseiller : Identifier les besoins des clients professionnels et leur proposer des solutions sur mesure. - Valoriser nos...

Expert.e Relation Clients

il y a 2 semaines

Namur, Belgique Sudinfo Temps plein

Vous aimez le contact humain et vous vous exprimez parfaitement en français de manière écrite et orale ? Vous aimez aider les gens ? Vous aimez le monde digital ? Vous avez un intérêt pour l’actualité ? Alors, ce job est fait pour vous

**Description**: Rattaché(e) au Manager du Service Clients, vous assurez le pilotage de l’activité et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe. Proactif(ve), vous contribuez à l’amélioration en continu du Service Clients.

**Nous vous proposons** un job varié dans une nouvelle équipe jeune et dynamique avec un horaire flexible. Vous entrerez dans un groupe important avec de nombreuses possibilités d’évolution interne.

**Tâches principales et responsabilités**:

- Vous organisez et supervisez les activités en veillant à prioriser les flux et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients
- Vous analysez les résultats de l’activité de l’équipe, suivez les indicateurs de performance et de qualité du service
- Vous accompagnez au quotidien les employé(e)s et assurez le coaching de l’équipe en parfaite harmonie avec votre manager
- Par votre expertise, vous gérez les dossiers clients sensibles
- Vous réalisez des contrôles afin de définir les axes d’amélioration et les plans de suivi individuel
- Vous assurez le reporting de l’activité
- Vous maîtrisez parfaitement les nouvelles technologies (applis, réseaux sociaux,)

**PROFIL**:

- Vous êtes motivé(e) et dynamique
- De formation supérieure (minimum Bachelier/graduat), vous justifiez d’une première expérience significative d’au moins 1 an dans un poste de responsable d’équipe/superviseur en centre de relation clients
- Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d’équipe vous permettront de vous intégrer rapidement
- Vous savez gérer des situations conflictuelles, faire preuve d’empathie et vous montrer constructif
- Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et maîtrisez parfaitement les processus de la relation clients
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, avec les nouvelles technologies (applis, réseaux sociaux,) et capable d’apprendre et maîtriser rapidement des programmes internes
- Vous vous exprimez dans un français parfait et avez une orthographe irréprochable
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Vous avez de bonnes compétences commerciales
- Vous êtes orienté(e) résultats et vous recherchez la qualité dans tout ce que vous faites
- Vous êtes quelqu'un de proactif, flexible

**OFFRE**:

- Rejoindre Sudinfo, le premier groupe Média francophone, et une équipe jeune et dynamique.
- Un superbe cadre de travail dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution
- Un premier contrat de 6 mois avec possibilité d'engagement CDI
- Un salaire attractif
- Une multitude d’avantages (chèques repas, frais de déplacement,)
- Un cadre de travail agréable dans un secteur en pleine (r)évolution

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail de jour

Lieu du poste : En présentiel