Klantenadviseur Fluvius Hasselt

**Klantenadviseur Fluvius**

**Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?**
**Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt**

De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten** De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water
- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daar bij hoort. Kortom, onmisbare services voor een comfortabel leven en jij zorgt dat de oplossing in een stroomversnelling komt.

**Wat ga je precies doen als klantenadviseur van Fluvius?**

**Wat hebben we allemaal te bieden bij De Stroomlijn?**
- Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
- Een werkzekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden**:via opleiding, coaching en begeleiding**:

- Thuiswerk kan, in overleg uiteraard (max 3 dagen/ week)
- Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
- Hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Maaltijd
- en ecocheques
- Fietslease
- Individuele
- en collectieve bonussen
- Thuiswerkvergoeding
- 6 ADV dagen (bij een fulltime)
- Een contract van onbepaalde duur

**Heb je deze talenten in huis? Dan willen we graag kennismaken**
- Een klant-is-koning-mentaliteit
- Vlot aan de telefoon en op papier in het Nederlands. La maîtrise du français est un atout
- Een positieve ingesteldheid met resultaat en kwaliteit als drijfveren
- Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkschema ligt tussen 08h en 18h. + 1x/ week een late shift (11h30-20h) en 1x/ 5 à 6 weken een zaterdagvoormiddag (09-13h) en dan heb je een vrije dag in de week.
- Je woont in de omgeving van Hasselt
- Je volgde hoger secundair onderwijs of hebt een stevige ervaring. PC-vaardigheid is een must.

**Zin om kennis te maken? Wij ook**

Je krijgt snel bericht of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Dienstverband: Vaste Jobs, Deeltijds, Voltijds
Parttime uren: 39 per week

Loon: Vanaf €2.387,60 per maand

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Thuiswerkopties

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Jaarlijkse bonus

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 3500 Hasselt