Student - Helpdesk Parking

**STUDENT - Helpdesk Parking**: Wil jij graag de reddende engel zijn die verstopt zit achter het "?"-symbool voor iedere parkeergebruiker? Fladder met jouw CV-vleugels waaaaaant... It's time for an adventure helpdesk customerservice student **Taken & profielen**: Onze klant bestaat uit **een jong en dynamisch team** dat instaat voor de support aan klanten van hun parkeergarages. Het contact verloopt via hun intercomsysteem waardoor veel **telefonisch **verloopt. Weet je wel dat "?" aan de bareel van een parking of betaalautomaat. Wanneer de klant hierop drukt, zit jij klaar aan de andere kant. **_Ik neem je graag even mee in een dolle autorit doorheen jouw takenpakket:_** - Telefonische ondersteuning verlenen bij informatieve vragen of technische problemen in de parking. - Drukt een klant op het "?"-symbool dan blaas jij ze meteen omver met jouw klantvriendelijke hallo. Nadien hijs je ze terug op hun benen met het geschikte antwoord of de meest efficiënte oplossing. - Wat zouden we toch zijn zonder onze geliefde computers en software? Verwerken van oproepen doe jij gezwind in de bedrijfseigen computerprogramma's en tools. - Panne?, Technisch probleem? Jij beept onmiddellijk de parkeerwachter op om naar het probleem te gaan kijken. Je checkt bij jouw collega of het probleem opgelost kan worden. Fasten your seatbelt, ready for take off CV inladen, schakelen naar 5de versnelling en solliciteren is de boodschap **Vaardigheden**: **_Ben jij de piloot aan het stuur van deze Control Room Agent functie?_** (Denk bij het lezen van deze vraag aan het James Bonddeuntje.) - Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands. Je spreekt het niet alleen vlot, maar schrijft het zonder probleem. - Je hebt ook een goede basis in het Frans. Iedere andere taal is een mooi pluspunt - Klantgericht werken all day long, around the clock - Moeilijker klantcontact? Jij gaat het gesprek dienstverlenend aan en komt tot goede oplossingen. - Zelfstandig werken geeft jou energie. - Stressbestendigheid is ook ingeladen in jouw koffer. - Flexibel zijn? Zoals een goed geoliede remkabel slinger jij je doorheen het takenpakket. - Zoals het klokje thuis tikt... Stiptheid is bij jou on point. **Aanbod**: Zin in eens een compleet andere studentenjob waar je jouw communicatieve skills en administratieve vaardigheden kan bijschaven? **_Wat komt er nog jouw kant op geracet naast de persoonlijke verrijking van jouw ikje?:_** - Een verloning volgens studentenbarema. - Je wordt tewerkgesteld in Sint-Denijs-Westrem in de HQ. (nabij Ikea Gent) - Een gevarieerde job die je veel tips en tricks gaat aanleren voor jouw verdere carrière? Een mooie voorbeeld van een win-winsituatie lijkt ons ;) - Je geeft jouw beschikbaarheden door en wordt aan de hand hiervan ingepland. Niet wringen in bochten en omwegen? Jij hebt jouw planning in de hand. - Een tof groepje collega's in een parkingbedrijf dat steeds verder uitkijkt naar nieuwe ideeën, apps,.... **Werktijden**: - Parttime **Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807