Customer Service
il y a 2 jours
Torhout | Backoffice medewerker | Automotive | Customer Service & Planning | Regio West-Vlaanderen
Customer Service & Planning
**Jouw nieuwe functie**Samen met onze klant zoekt Hays een enthousiaste Backoffice Medewerker die het eerste telefonische aanspreekpunt van het bedrijf is. In deze rol ben je verantwoordelijk voor telefonie (40%) en administratie (60%). Daarna toon je jouw planningsvaardigheden door afspraken in te plannen in de werkplaats. Hierbij houd je zorgvuldig rekening met zowel de capaciteit van de werkplaats als de specifieke behoeften van de klant.
Hiernaast registreer je klantinteracties, zoals klachten, vragen en verzoeken, in het klantensysteem. Afhankelijk van de vraag van de klant, zorg je ervoor dat de benodigde documenten correct worden opgesteld en verwerkt.
**Jouw profiel**Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving of sector is als Backoffice Medewerker een pluspunt, maar geen vereiste. Je bent klantgericht, behulpzaam en enthousiast. Daarnaast heb je een technisch profiel met mínimaal basiskennis van autotechnologie en mechanische kennis. Je bent probleemoplossend ingesteld, een teamspeler die ook zelfstandig uitstekend kan werken, en je beschikt over basis computervaardigheden. Tot slot beheers je het Nederlands en durf je de franse taal te spreken.
**Jouw nieuwe werkgever**Onze klant is één van de vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Zij hebben inmiddels ruim 7000 medewerkers. Dit neemt echter niet weg dat er binnen het bedrijf een warme werksfeer heerst en wordt passie voor het vak en ondernemerschap ten zeerste gewaardeerd.
**Arbeidsvoorwaarden**Je krijgt een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit en marktleider is. Bovendien kun je altijd rekenen op de hulp van je collega’s. Daarnaast krijg je een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Je komt terecht in een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten Bovendien bieden ze een goede werk-privébalans. Verder werk je in een open en eerlijke werkomgeving waarin je verzekerd bent van werkzekerheid
**Wat moet je nu doen?**Heb je interesse in deze toffe vacature? Neem dan snel contact op met Yentl Notte van Hays op 03/201.28.57of solliciteer via de button.#1108173
**Accreditation number**
**VG 292/BUOSA W.INT.35 W.SO.35**
**Brussels n° 00322-406-20121217
