Infrastructuur Manager

**Werkomgeving** Fedasil kent materiële hulp toe aan verzoekers om internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (NBMV). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap. **Taakomschrijving** U zal werken binnen de dienst ICT, op de hoofdzetel van Fedasil. Deze dienst maakt deel uit van de directie Algemene diensten van Fedasil. De dienst ICT voert projecten uit voor alle diensten van het Agentschap en voor de opvangcentra van Fedasil. Doel van de functie: Als verantwoordelijke van de dienst ICT Infrastructuur, Technology & Technical Services van Fedasil bent u verantwoordelijk voor: - de uitvoering van de strategische doelstellingen van de dienst ICT Infrastructuur, - de invoering van een visie op de evolutie van de infrastructuur om enerzijds te beantwoorden aan de interne behoeften en anderzijds de evolutie van de ontwikkelde toepassingen te ondersteunen, - de uitvoering van oplossingen voor IT infrastructuur, - het operationeel beheer van de infrastructuur en de continu verbetering ervan - een team van 7 tot 10 personen die als belangrijkste taken hebben het beheer van de AD, de serverzalen en de evolutie naar de cloud, het netwerk - en veiligheidsbeleid en de invoering van de M365 tools, alsook ondersteuning Devops aan de ontwikkelaars, De infrastructuur manager is verantwoordelijk voor het beheer van een team dat instaat voor de ontwikkeling, installatie, onderhoud en weghalen van systemen die centraal staan in een organisatie. De diensten onder de verantwoordelijkheid van een Infrastructuur Manager zijn meestal de cloud en data center, mail environments, netwerk, operationele veiligheid. Jouw verantwoordelijkheden: - Bepaalt u een strategie Infrastructuur IT, rekening houdend met de behoeften van de cliënten, de synergie en de schaaleconomie. - U organiseert en beheert de dienst IT Infrastructuur in functie van het goedgekeurde beleid. - U organiseert uw dienst om te beantwoorden aan de operationele behoeften en om de projecten te doen evolueren. - U beheert de uitvoering van de nieuw IT Infrastructuur oplossingen, zowel op niveau van de kwaliteit, de scope, het budget, de timing als de gebruikte middelen, en laat u hierbij bijstaan wanneer nodig, door project managers. - U zorgt ervoor dat het werk goed gepland is en dat de dienst vlot verloopt. - U staat in voor de technologiebewaking en u beheert de leveranciers. - U neemt actief deel aan de wervingsprocedure. - U treedt op als een participerende manager, u stuurt aan, u coördineert, begeleidt, motiveert uw medewerkers bij hun dagelijkse activiteiten. - U beheert en stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van uw medewerkers door de vastlegging van doelstellingen, evaluatiegesprekken, coaching en opleiding. - U neemt actief deel aan de ontwikkeling, invoering en administratie van nieuwe processen en werkprocedures die het operationele voortdurend kunnen verbeteren. - U doet de dagelijks de supervisie van de operaties binnen de IT Infrastructuur, het netwerk en het IT materiaal. - U zorgt ervoor dat de problemen op het vlak van infrastructuur en interne IT netwerken opgelost raken binnen de termijnen vastgelegd door de SLA. - U identificeert de compatibiliteit van software - en hardware specificaties - U zorgt voor de update van de technische documentatie betreffende infrastructuur, networking & onderdelen van het IT-materiaal, samen met uw team. **Profielomschrijving** - U beschikt over een Master informatica, burgerlijk of industrieel ingenieur, of gelijkwaardige richting. - U hebt Minstens 6 jaar ervaring in beheer, ondersteuning van een informatica infrastructuur & -netwerk en dienstprestaties, bij voorkeur in een middelgrote tot grote organisatie. - U hebt kennis op het vlak van IT Infrastructuur, M365, Netwerk, Telecom, Cloud, Microsoft - U hebt een goede kennis en technische basis hebben inzake het beheer van een hybride, gemengde infrastructuur. - U beschikt over Kwalificaties als ITIL service delivery manager (met inbegrip van kennis en ervaring in end-to-end beheer van aanverwante processen). - U hebt een excellente technische kennis hebben op technologisch vlak binnen jouw team en in staat zijn om bepaalde aspecten zelf aan te pakken - U bent in staat om complexe ideeën over te brengen aan personeel dat niet gekwalificeerd is op technologisch vlak - U demonstreert Een grondige en analytische aanpak met de capaciteit om te anticiperen op potentiële problemen en om fouten op te spor