Klantendienstmedewerker Banksector

**Klantendienstmedewerker banksector - Regio Brussel (4)**:
Open met deze KEY de wondere wereld van de customer service wereld

**customercarejobs**:
**Taken & profielen**:
In eenvoudige en duidelijke taal klanten te woord staan over financiële producten en diensten op maat. Dat is waar onze klant, Keytrade Bank, zich dag in dag uit voor wilt inzetten. Ze spitsen zich hierbij vooral toe op het online beleggen en bankieren en willen zich bereikbaar opstellen voor iedereen.

Hoe ziet jou dag als customer service medewerker eruit?
- Zowel via de telefoon, als per mail zal je klanten te woord staan.
- Je maakt de klanten in eenvoudige taal wegwijs doorheen hun financiële vragen en problemen.
- Je volgt alles met een lach op. Sun is shining and so are you... Dat is wie jij bent.
- Je beantwoordt op een professionele manier vragen met betrekking tot de diensten die Keytrade aanbiedt. Bv. vragen bij het inloggen op hun website of app, vragen over een simulatie van online hypothecaire kredieten,...
- Je zal een voltijdse inbound functie uitoefenen.

Altijd jouw behulpzame kant willen inzetten in jouw job? Is de banksector iets waar jij altijd al van wou proeven? Neem dan deze KEY aan en open de wondere deuren van deze nieuwe uitdaging

**Vaardigheden**:
Herken jij jezelf hierin?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
- Ken je ook een woordje Frans? Dit is zeker mooi meegenomen.
- Je bent vlot en spontaan in jouw telefonische contacten.
- Klantvriendelijkheid is jouw key to success.
- Zelfstandig aan de slag gaan? Voor jou een heerlijke uitdaging
- Administratie is een kolfje naar jouw hand.
- De PC is jouw vriend. Je springt hier vlot mee om.

**Aanbod**:
Wat houdt dit voor jou in?
- Een goede verloning berekent aan de hand van jouw jaren werkervaring.
- Je wordt 1 dag opgeleid op locatie. Dit gebeurt bij Key Trade bank zelf in Watermael-Bosvoorde.
- Na één dag werk je 100% van thuis uit. Na verloop van tijd zal je 50% van thuis en 50% op locatie tewerkgesteld worden.
- Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing, hygiëne,...
- Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag, 9u-22u.

Altijd klanten te woord willen staan in klare en duidelijk taal over hun (online) bankzaken? Jouw CV is 'the key to success' Stuur deze op en wij bellen jou onmiddellijk op voor een afspraak.

**Werktijden**:

- Full-time
- Training voorzien bij de klant
- Verloning volgens barema
- Doorgroeimogelijkheden

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807