Conseiller Clientèle Dans Le Secteur Du Bois

**Pour soutenir son équipe de vente, Bourguignon Bois est à la recherche d'un/e**

CONSEILLER CLIENTELE - COMPTOIR ET SHOW-ROOM

**VOTRE MISSION**:
En tant que commercial interne, vous êtes responsable de l’accueil et de la prise en charge des clients, professionnels et particuliers. Au quotidien, vous mettez tout en œuvre pour répondre efficacement et rapidement à leurs demandes en vous appuyant sur vos connaissances dans le domaine du secteur du bois et sur vos compétences commerciales.

**VOS RESPONSABILITÉS**:

- **Recevoir les clients** : au comptoir, dans le show-room et au téléphone
- **Réaliser des offres **pour du bois de charpente, du parquet, du bardage, des terrasses, des isolants, des matériaux d’aménagement intérieur et extérieur (plaques de plâtre, lambris,...), des constructions bois (types carports, abris de jardin, poolhouses, etc.). Certains devis impliquent des connaissances techniques.
- **Résoudre des problèmes techniques** (recherche auprès des fournisseurs et de notre atelier de fabrication etc.)
- **Établir les documents commerciaux** (factures, tickets de caisse, bons de livraison, commandes etc.)
- **Gérer les encaissements**:

- **S’informer sur les produits et le marché **:suivre l’évolution et les nouveautés dans le domaine de la construction bois et de la menuiserie pour positionner au mieux la société sur le marché.
- **Traiter les plaintes** ou les réclamations éventuelles.

**VOTRE FORMATION ET VOTRE EXPÉRIENCE**
- Idéalement, vous avez une formation de bachelier (construction, vente, sylviculture, etc.)
- Vous disposez d'une expérience commerciale.
- Vous disposez d'une bonne connaissance des produits bois et / ou des matériaux de construction, acquises sur le terrain ou par votre formation.

**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes passionné par le secteur du bois, la construction, le bricolage
- Vous êtes orienté clients, vous aimez la vente et vous êtes bon négociateur
- Autonomie, polyvalence et flexibilité sont pour vous une évidence : tâches administratives, commerciales et techniques font partie de votre quotidien. Vous êtes rigoureux et organisé
- Vos aptitudes relationnelles sont appréciées par vos collègues et les clients (travail d'équipe).
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres (calculs de surface, de marges, conversion d’unités) et disposez de bonnes capacités rédactionnelles.
- La maîtrise d'un logiciel du dessin 3 D (SketchUp - Autocad) est un plus (mais pas indispensable)

**VOTRE CADRE DE TRAVAIL**
- La possibilité de promouvoir les circuits courts, des produits écologiques et naturels
- Une fonction variée dans un entreprise qui transforme le bois de A à Z
- De nombreux contacts clients
- Un travail en équipe
- Une entreprise dynamique et à taille humaine
- La possibilité de vous former et d'apprendre.

**NOTRE ENTREPRISE**
- Le bois est dans les gènes de la famille Bourguignon depuis trois générations. Notre activité historique est la scierie, c'est-à-dire la première transformation du bois. Aujourd'hui, les activités se sont étendues avec le négoce et la seconde transformation qui en représentent la majeure partie._
- Grâce à des collaborateurs passionnés, des projets aussi divers que la construction d’un carport, l’aménagement d’un grenier, la réalisation d’une terrasse etc. se concrétisent._
- Ce qui rassemble notre équipe ? Des valeurs telles que l’entraide, la durabilité, le désir d’apprendre et d’être autonome. Et il n’y a pas que nos produits qui sont naturels : le respect de l’environnement guide toute la gestion de l’entreprise (installation de panneaux photovoltaïques, nouveau bâtiment très basse énergie, promotion des circuits courts, recyclage des déchets de production )_

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance groupe
- Chèques repas
- Éco-chèques

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Travail de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 1457 Walhain-Saint-Paul: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Formation:

- Bachelier (Exigé)

Langue:

- français (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail