Applicatie Helpdeskmedewerker Sme

Onze klant is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll
- en HR-diensten. Via hun kantoren verdeeld over Europa bereiken ze de hele wereld. Hun doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen, en zowel het bedrijf als zijn medewerkers ervan kunnen profiteren. Hun oplossingen voor mensen overspannen de volledige employee life cycle, van de uitbetalingen van lonen tot het aantrekken, belonen en ontwikkelen van talent.

Als **Applicatie Helpdeskmedewerker **zal jij deel uitmaken van een tof en jong team binnen de IT divisie van deze grote speler Waar zullen jij en je team voor instaan? De technische en/of functionele ondersteuning van de diverse Small Enterprises HRM-modules, en applicaties voor loon
- en personeelsbeheer.
**Over jouw rol**
- Jij biedt functionele of technische ondersteuning bij het gebruik van de diverse applicaties voor loon
- en personeelsbeheer.
- Jij bent hét aanspreekpunt van klanten wanneer ze om advies vragen rond het gebruik, onderhoud en beheer van de loonpakketten.
- Je ondersteunt en adviseert interne medewerkers (payroll adivsors).
- Je ondersteunt efficiënt de producten en processen.
- Je registreert en rapporteert problemen en klachten. In samenspraak met je leuke collega’s formuleer je vervolgens suggesties naar de interne specialisten van de loonpakketten.
- Je participeert aan de meetings met interne stakeholders.
- Je bent verantwoordelijk voor de opstelling en onderhoud van algemene documentatie.

**Wie ben je?**
- Heb je al ervaring in HR of loonadministratie? Dat is een leuk pluspunt
- Dankzij je analytische instelling leg je makkelijk verbanden.
- Motivatie en een positieve attitude zijn belangrijke waardes voor jou.
- Je spreekt vlot Nederlands en je kan jezelf daarbovenop ook goed uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je kan procesmatig werken.
- Je bent een echte hands-on, communicatieve, klantgerichte teamspeler
- Je bent vertrouwd met IT.
- Je hebt een agile mindset van continue optimalisatie.
- Initiatief nemen is helemaal je ding.

**Wat mag je verwachten?**

Je krijgt de flexibiliteit om zelfstandig de touwtjes in eigen handen te nemen. Zo kan je met flexibele uren van thuis uit werken, of vanuit andere kantoren

Je wordt beloond met een competitief salaris, aangevuld met heel wat extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, netto onkostenvergoeding, Flex Income Plan,

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2000 Antwerpen