Coordinateur(Rice) Carrosserie

Nous recherchons Un(e) Coordinateur(rice) carrosserie pour une concession située dans la région de Charleroi.En tant que Coordinateur(rice) carrosserie, vous serez amené à:

- Coordonner le travail de la réception et de l’atelier;
- Organiser le travail des collaborateurs de la carrosserie et en assurer le suivi : entrées / sorties / véhicules de courtoisie ;
- S’assurer du suivi des procédures ;
- Garantir la maîtrise du planning ;
- Distribuer les responsabilités au sein de son équipe ;
- Garantir le traitement correct des données ;
- Garantir la gestion parfaite des dossiers de garantie ;
- Garantir le suivi des plaintes des clients ;
- Veiller au développement des compétences de son équipe ;
- Garantir la rentabilité et la productivité du département ;
- Garantir la facturation optimale des travaux de carrosserie ;
- Assurer une bonne communication avec les collaborateurs et le responsable carrosserie.

**Ce que nous demandons de vous**:

- Vous disposez d’une expérience probante dans une fonction similaire ;
- Vous faites preuve d’un leadership bienveillant ;
- Vous avez la responsabilité de faire grandir les membres de votre équipe, vous êtes un véritable coach ;
- Vous disposez d’un sens profond du service clientèle, vous êtes empathique, proactif/ve et disposez d’un bon sens commercial ;
- Vous avez la capacité d’appréhender les situations difficiles avec calme et professionnalisme et rechercher des solutions aux difficultés rencontrées ;
- Vous avez la volonté de performance et d’atteinte de ses objectifs ;
- Vous disposez de connaissances techniques automobiles approfondies ;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**Nous vous offrons**:
Notre client vous offre:

- L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités auprès d’un acteur de référence du secteur ;
- L’occasion de développer intensément vos talents de service à la clientèle au sein d’une équipe jeune et dynamique.