Klantendienst Autosector

**Klantendienst Autosector**:
**Taken & profielen**:
Voor een gekende speler in de automotive sector, zoeken wij een gedreven Tele-team medewerkers.

Ben je vlot aan de lijn, sta je klanten bij met raad, advies tips & trics in Nederlands en Frans?

Lees dan gerust verder.

Je zal starten bij onze klant als bediende op de klantendienst. Met als taken:

- het beantwoorden van inkomende telefoons van onze dienst na verkoop,
- ** service gericht inbound calls** beantwoorden,
- afspraken inboeken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats,
- vragen over site, bestellingen, leveringen van voertuigen behandelen, (zowel intern/extern)
- klanten vriendelijk persoonlijk/telefonisch onthalen en hun onderhouden en herstellingen plannen,
- Na het onderhoud of de herstelling informeer je de klant over de uitgevoerde en eventuele bijkomende werken,
- Je zorgt voor alle administratie en correcte facturatie.

**Vaardigheden**:
Als klantendienstmedewerker ben je:

- enthousiast, klantvriendelijk en commercieel bent ingesteld,
- in het bezit van een stevige dosis stressbestendigheid en een vlotte kennis van de klassieke Microsoft toepassingen zijn een absolute must,
- Een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels is noodzakelijk om de grote diversiteit aan klanten te kunnen ontvangen,
- Kennis van automechanica is een pluspunt, net als een rijbewijs B

**Aanbod**:
Onze klant biedt:

- werk in een klein team waar je wekelijks 40 uren werkt.
- reguliere uren tussen maandag en vrijdag
- Voor jouw inspanningen ontvang je een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, bonusregeling,...



**Werktijden**:

- Fulltime

**Registratienummer**: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807