Veilleur (Se)de Nuit/ Réceptionniste
Il y a 6 jours
Waterloo, Belgique
Actief Interim
Temps plein
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Nous recherchons un Réceptionniste de nuit:
Tu es responsable de l'accueil et de l'assistance des clients durant la nuit.
Tu veilles à la sécurité des lieux, assures les opérations de réception et garantis la qualité du service jusqu'à la prise de relais par l'équipe de jour.
Accueil et réception:
- Accueillir les clients arrivant tardivement.
- Effectuer les check-in et check-out.
- répondre aux demandes et besoins des clients durant la nuit.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales Sécurité:
- Effectuer les clôtures journalières et les opérations de caisse.
- Contrôler les réservations et préparer les arrivées du lendemain.
- Éditer et vérifier les rapports de nuit.
- Assurer le suivi administratif lié à la réception. Surveillance et sécurité
- Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des installations
- Effectuer des rondes régulières dans l'établissement.
- Signaler toute anomalie ou incident à la direction.
- Appliquer les procédures de sécurité et d'urgence.
- Support opérationnel
- préparer la réception pour l'équipe du matin.
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner si nécessaire
- Maintenir les espaces d'accueil propres et ordonnés
- Apporter un soutien ponctuel aux différents services de l'établissement. Ce que nous demandons de vous:
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière ou dans une fonction similaire appréciée.
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Capacité à travailler de manière autonome et responsable.
- Bonne gestion du stress et des situations imprévues.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
- Maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un atout. Nous vous offrons:
- Un environnement de travail convivial au sein d'un hôtel-restaurant reconnu.
- Une fonction variée avec autonomie et responsabilités.
- Une rémunération conforme aux barèmes du secteur Horeca.
- Des possibilités d'évolution et de formation. Vous aimez le contact client, êtes autonome et appréciez le travail de nuit ? Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir à nos clients une expérience de qualité 24h/24.
- Accueillir les clients arrivant tardivement.
- Effectuer les check-in et check-out.
- répondre aux demandes et besoins des clients durant la nuit.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales Sécurité:
- Effectuer les clôtures journalières et les opérations de caisse.
- Contrôler les réservations et préparer les arrivées du lendemain.
- Éditer et vérifier les rapports de nuit.
- Assurer le suivi administratif lié à la réception. Surveillance et sécurité
- Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des installations
- Effectuer des rondes régulières dans l'établissement.
- Signaler toute anomalie ou incident à la direction.
- Appliquer les procédures de sécurité et d'urgence.
- Support opérationnel
- préparer la réception pour l'équipe du matin.
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner si nécessaire
- Maintenir les espaces d'accueil propres et ordonnés
- Apporter un soutien ponctuel aux différents services de l'établissement. Ce que nous demandons de vous:
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière ou dans une fonction similaire appréciée.
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Capacité à travailler de manière autonome et responsable.
- Bonne gestion du stress et des situations imprévues.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
- Maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais constitue un atout. Nous vous offrons:
- Un environnement de travail convivial au sein d'un hôtel-restaurant reconnu.
- Une fonction variée avec autonomie et responsabilités.
- Une rémunération conforme aux barèmes du secteur Horeca.
- Des possibilités d'évolution et de formation. Vous aimez le contact client, êtes autonome et appréciez le travail de nuit ? Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir à nos clients une expérience de qualité 24h/24.
