Customer Service Medewerker

il y a 2 jours


Anderlecht, Belgique rvb Temps plein

Functieomschrijving

Deze veelzijdige functie, binnen het kloppend hart van het bedrijf, is bestemd voor een goed georganiseerd autonoom, stabiel, nauwkeurig en gemotiveerd persoon, welke gemakkelijk contacten legt en niet ongevoelig is voor techniek.

Uw taken:

- Uitwerken van offertes.
- Invoeren van bestellingen en algemene administratieve opvolging tot facturatie via ERP software.
- Technische informatie verstrekken aan distributeurs en installateurs. Het verwerken en beheer van de DNV dossiers.
- Ontvangst klanten, architecten en installateurs in de showroom en voorstelling van de producten.
- Aansturen van de verkoopafdeling: beheer van de dagelijkse agenda, rapporteren van verkoopstatistieken, versterken van het klantencontact, assisteren van de account managers.
- Interne en externe communicatie door het beheren van de informatiestroom.
- Logistiek: Het organiseren van de transporten in binnen
- en buitenland voor klanten en leveranciers.

Profiel

Je behaalde minimum een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring in een administratieve job met klantencontact.
- De perfecte kennis van de Nederlandse en Franse taal en een goede kennis van het Engels zijn noodzakelijk.
- Klantgericht, nauwgezet, stressbestendig, een uitstekend geheugen en een scherp gevoel voor ontwikkeling, verantwoordelijkheid en het stellen van prioriteiten zijn de andere kwaliteiten nodig voor deze functie.

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Kopieerwerk verrichten
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

rvb® draagt zorgt voor een volledige opleiding om het DNA van het merk, de specificaties van de producten en de commerciële sector te begrijpen.

Een afwisselende functie, een contract van onbepaalde duur en aantrekkelijke voorwaarden in een motiverende werkomgeving:

- Een nieuwbouw in een Industriezone in Anderlecht
- Een jong en dynamisch team
- Een bedrijf op mensenmaat
- Sociale voordelen

Plaats tewerkstelling

1070 ANDERLECHT

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1070 ANDERLECHT


  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wat moet je doen als Customer Service Officer ? - Door aandachtig te luisteren, detecteer je gemakkelijk de noden en behoeften...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! Functieomschrijving Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en andere...

  • Customer Service

    il y a 6 heures


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    De job Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en andere gerelateerde gebieden?Dan hebben we de perfecte baan voor jou!Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan de tevredenheid van onze klanten: Je beantwoordt inkomende...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met meer dan 32 000 medewerkers. Desondanks de grootte van dit bedrijf, is dit een...


  • Anderlecht, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Een zicht op jouw takenpakket lees je hieronder: - Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%) - Je analyseert de vragen van de klanten - Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek - Voorleggen van een offerte en aanpassingen hierin - Biedt...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**: - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten die allerhande technische vragen hebben met betrekking tot het systeem en de applicaties - Je biedt hen een "first-time-right" oplossing - Je staat hen op een professionele manier te woord. Zowel per telefoon (40%) als per mail (60%) - Je beheert ook die vragen die binnenkomen via een...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! Onze opdrachtgever is een vaste waarde in de beveiligingswereld. Zij verzorgen de installatie van beveiligingssystemen bij hun klanten....

  • Customer Services

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    **What do you become a part of**: The role is designed to accelerate the development of coffee capabilities across central and local customer service and supply chain teams and processes. Leveraging the scale of CCEP’s extant ‘Equipment Service’ processes, routines and systems, together with the expertise, capabilities of process owners and...


  • Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. Notre partenaire, numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et...