Consultant(E) Titres-services

il y a 2 semaines

Soignies, Belgique I.L. & C. - Titres-Services Temps plein

Consultant(e) en Titres-Services - Soignies

Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ?

Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur (drice) d’un secteur passionnant et humain et d’une société qui se propose en véritable partenaire professionnel sur le marché.

Fondé en 1994, le Groupe I.L. & C. - Titres-Services est un acteur important dans le secteur des Titres-Services avec un réseau d’agences bien établies en Wallonie et à Bruxelles. I.L. & C. est une entreprise dont la philosophie s’axe autour de valeurs profondément humaines et qui a gardé l’esprit familial et de proximité qui l’anime depuis le début.

En tant que Consultant(e) en agence, vous:

- Sélectionnez et recrutez les aide-ménagères à l’aide d’actions de recrutement (Forem, partenariats locaux, )
- Établissez une relation de confiance avec les aide-ménagères
- Gérez de manière optimale le planning des aide-ménagères
- Écoutez, analysez et anticipez les besoins du client
- Assurez le matching entre l’aide-ménagère et le client et les briefez avant la première prestation
- Assurez le suivi de la satisfaction du client
- Assurez le suivi des prestations auprès du client et des aide-ménagères
- Assurez la gestion et le suivi des Titres-Services papier et électroniques
- Gérez les conventions client et les contrats de travail (CDD et CDI)
- Appliquez et respectez les procédures internes
- Assurez le coaching et la formation des aide-ménagères en fonction d’un calendrier établi avec votre District Manager
- Effectuez les visites à domicile chez le client
- Atteignez les objectifs fixés par votre District Manager et la Direction
- Assurez la promotion de la société par le bouche-à-oreille auprès des aide-ménagères et des clients
- Participez à des actions commerciales ponctuelles.

**Votre profil correspond à nos attentes si vous**:

- Êtes autonome, organisé(e) et responsable
- Avez une bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Avez un bon sens commercial et savez bien communiquer
- Disposez d’une bonne compréhension des principes de gestion
- Faites preuve de rigueur administrative
- Avez le sens du service
- Êtes orienté(e) résultats et solutions
- Êtes résistant(e) au stress
- Disposez d’un diplôme Bachelier ou d’une expérience équivalente
- Possédez le permis B, un véhicule est un plus.

**Que vous offre I.L. & C. dans votre carrière ?**
- Un job passionnant dans une entreprise dynamique pour qui **l’humain et le respect** sont des maîtres-mots
- De **l’autonomie, des responsabilités et des challenges** qui vous permettent d’évoluer
- Un bon **équilibre vie privée - vie professionnelle**:

- **De bonnes conditions salariales et des avantages extra-légaux** (CDD en vue d’un CDI, chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, bonus lié aux résultats de l’agence, )
- Une **formation**, un **encadrement** et un **accompagnement** pour vous permettre de mener votre mission à bien.

Type d'emploi : Temps plein

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Customer Service FR/ALL

    il y a 3 jours

    Soignies, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonctionPour un de nos clients spécialisé dans la logistique, Actief recherche un Customer Service bilingue FRANÇAIS - ALLEMANDVous intégrerez le département Customer Service et vous vous occuperez principalement des tâches liées au service après-vente. Le travail s'organisera selon trois volets : Au niveau...

  • Customer Service FR/NL

    il y a 3 jours

    Soignies, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonctionPour un de nos clients spécialisé dans la logistique, Actief recherche un Customer Service bilingue FRANÇAIS - NÉERLANDAIS Vous intégrerez le département Customer Service et vous vous occuperez principalement des tâches liées au service après-vente. Le travail s'organisera selon trois volets : Au niveau...

  • Employe(E) Emballage Boucherie

    il y a 3 semaines

    Soignies, Belgique WhatJobs Temps plein

    Vous aimez le contact client et les bons produits ? Rejoignez un comptoir dynamique où qualité et service vont de pair ! Le poste pour leur magasin dans la région de Lessines, notre client cherche un(e) employé(e) de comptoir expérimenté(e) en charcuterie et fromages. Ce que vous ferez : Accueillir les clients avec le sourire Servir les produits frais...

  • Assistant - Assistante service clientèle FR/NL

    il y a 3 jours

    Soignies, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonctionVotre agence Actief La Louvière recrute un(e) employé(e) commercial(e) interne bilingue français-néerlandais ou néerlandais -français.Si vous souhaitez jouer un rôle central au service après-vente et apporter des solutions rapides et efficaces auprès des clients, ce poste est fait pour vous !Vos...

  • Responsable de Département Produits, Services et Innovations

    il y a 2 semaines

    Soignies, Belgique CSD du Centre et de Soignies ASBL Temps plein

      Responsable de Département Produits, Services et Innovations  La Louvière, Belgique  Employé(e) La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes...

  • Responsable de Département Produits, Services et Innovations

    il y a 3 semaines

    Soignies, Belgique WhatJobs Temps plein

    Responsable de Département Produits, Services et Innovations La Louvière, Belgique Employé(e) La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes...

  • Electricien (H/F/X)

    il y a 3 semaines

    Soignies, Belgique WhatJobs Temps plein

    Nous recherchons un(e) électricien(ne) passionné(e) et polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de notre client ! Descriptif du poste : En tant qu’électricien(ne), vous serez responsable des missions suivantes : -Réalisation ou modification d’installations électriques (nouvelles ou existantes). -Effectuer des saignées, tirages de câbles, et autres...

  • Commercial(E) en Rdv

    il y a 5 jours

    Soignies, Belgique Youl Temps plein

    REGION DE SOIGNIES et alentours A la recherche d’un nouveau défi ? D’une **entreprise positive qui mise sur votre épanouissement** ? Youl à la recherche de nouveaux talents pour venir enrichir son équipe. **Êtes-vous le prochain ?** Vous valorisez l’esprit d’équipe, la formation et la performance. Vous aimez les **contacts humains**. Et...

  • Chargé.e de clientèle – Maintenance FR

    il y a 3 jours

    Soignies, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonctionNotre partenaire, acteur reconnu dans la maintenance multi-techniques, renforce son équipe et recherche un.e Chargé.e de clientèle pour le suivi et la coordination des interventions clients sur la zone BENELUX. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 collaborateurs dans un environnement stimulant et orienté solutions.Vous serez...

  • Électromécanicien.ne automobile

    il y a 3 jours

    Soignies, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonctionNous recherchons un Électromécanicien Automobile Expérimenté pour rejoindre l'équipe d'un de nos client, un garage de renom à La Louvière. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des véhicules de diverses marques, dans un environnement dynamique et professionnel.Vos missions :Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques...