Senior Teamleider Bezorging

Je geeft leiding aan een team van bezorgers. Samen met je team zorg je er voor dat het depot elke dag een beetje beter wordt.
**Wat doe je als Senior Teamleider Bezorging bij Coolblue?**

Als Senior Teamleider Bezorging zorg jij voor een gemotiveerd team van bezorgers, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken met hun bestelling. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van bezorgers, de prestatie van je team en je ondersteunt andere teamleiders en teamleden bij hun ontwikkeling.

**Dit vind je leuk om te doen**:

- Zorgen dat de operationele gang van zaken gesmeerd loopt zodat elke dag zoveel mogelijk klanten blij worden gemaakt met hun bestelling.
- Sparringpartner zijn voor andere teamleiders zodat ook zij met behulp van jouw kennis elke dag een beetje beter worden.
- Zorgen dat jouw medewerkers en de andere teamleiders gemotiveerd en met veel plezier naar hun werk gaan, en het beste in ze naar boven halen. Dit doe je door goede aansturing, coaching en begeleiding.
- Samen met jouw team ervoor zorgen dat alle doelen en KPI’s behaald worden, waaronder NPS.
- Samen met andere Teamleiders en de Depotbaas actief meedenken om het depot iedere dag een beetje beter te maken. Waarbij je de lead pakt in het implementeren van projecten en verbeteren van logistieke processen.
- Het depot optimaal draaiende houden tijdens de afwezigheid van de Depotbaas.

**Hier herken jij jezelf in**:

- Bachelor werk
- en denkniveau.
- 5 jaar relevante werkervaring als leidinggevende.
- Ervaring met HR-taken die bij het leidinggeven horen, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings
- en functioneringsgesprekken.
- Teamleiders en Bezorgers coachen en enthousiasmeren. Dit doe je onder andere door duidelijke communicatie en je rol als sparringpartner.
- Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
- Je werkt binnen de procestijden van CoolblueBezorgt. Werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.