Bediende Klantendienst

Beschik je over vaardigheden om **technische problemen op afstand** op te lossen en vind je voldoening in het assisteren van klanten? Indien ja, **verwelkomen** we je graag om ons team te versterken Solliciteer hieronder. Als je niet kunt wachten, neem dan **direct contact** met ons op via 03/432.17.40, waar we je graag meer vertellen over de vacature

Benieuwd naar **meer informatie**? Lees verder onderaan.

**vacancy_web_description**:** Als** technische klantenservicemedewerker** sta je klaar om klanten te assisteren bij diverse technische uitdagingen, variërend van een zwak wifi-signaal tot problemen met kabelontvangst, een troebel tv-signaal en kwesties met mobiel internet. Om een efficiënte oplossing te bieden, volg je een gedetailleerd stappenplan, waarbij je onder andere kabels nakijkt, apparatuur herstart en netwerkscans uitvoert. Daarnaast informeer je klanten tijdens elk gesprek over** aanvullende producten** of diensten die voor hen interessant kunnen zijn.**

**We voorzien in een grondige training van één tot twee weken, gevolgd door continue begeleiding van een coach op locatie. Je hebt de flexibiliteit om te werken tussen 8.00 uur en 22.00 uur, inclusief weekenddiensten. Deze fulltime positie is gevestigd in Berchem, nabij het treinstation.**

**vacancy_web_profile**:
- Je beschikt over uitstekende **communicatievaardigheden** en kunt klanten effectief assisteren.- Je hebt een nauwgezette aanpak om problemen te **identificeren en op te lossen**.- Hoewel ervaring in klantenservice** geen must is**, wordt het wel gewaardeerd.- Je bent geordend, flexibel en bereid om op variabele uren te werken; **weekendwerk vormt voor jou geen bezwaar**

**vacancy_web_companyinfo**:
**vacancy_web_conditions**:

- Na een **betaalde training van twee weken**, ontvang je op kantoor begeleiding van een coach.
- Je ontvangt een salaris gebaseerd op **jouw ervaring**, inclusief een woon-werkvergoeding en eco-cheques.
- De werkweek bedraagt **38 uur**, verdeeld over **vijf dagen**.
- Na een initiële inwerkperiode is **telewerken** een optie.
- Er heerst een vriendelijke werksfeer met **volop kansen** voor persoonlijke groei.