Klantenservice Medewerker

Onze klant is marktleider in de sector van mineraal
- waterkoelers. Dagelijks nuttigen tienduizenden tevreden klanten hun kwaliteitswater. Topkwaliteit en innoverend werken zijn hun belangrijkste pijlers waar met een enthousiast team de schouders onder gezet wordt. Het hoofdkwartier is gevestigd te Londerzeel.

**Functiebeschrijving**
Onze klant in Londerzeel gaat op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker om hun team te versterken. Wat ga je doen?
- Objectieven halen

Niet enkel zeggen, maar ook doen, daar ben jij sterk in. Je verlegt ook je lat omdat we het als team elke dag een beetje beter zouden doen.
- Multitasking

Verschillende grote en kleine taken schrikken je niet af, ook niet als ze tegelijkertijd binnenkomen. Jij bent een pro in het overzicht te bewaren
- Problemen oplossen

Met je headset voel je je als een vis in het water. Je neemt graag proactief contact met klanten om een oplossing te zoeken voor hun vragen.
- Klanten overtuigen

Jij gelooft sterk in je doel en streeft dit met veel plezier na, zeker als dit betekent dat je weer een klant gelukkig kan maken.
- Team spirit

Jij weet dat je deel bent van een team en draagt zelf bij aan zowel in wat je doet, maar ook in hoe je het doet. Het team kan op je rekenen.
- Verantwoordelijkheid

Je kan zelfstandig werken, maar weet op de juiste momenten vragen te stellen. We kunnen erop rekenen dat taken worden afgerond.

**Functie-eisen**
Waarom jij?
- Je hebt minstens een secundair diploma.
- Je komt al een eerste positieve ervaring als klantendienst medewerker.
- Je bent dapper, een doorzetter die het beste van haar/hemzelf geeft.
- Je kan je inleven in klanten en kan van daaruit op zoek gaan naar een oplossing of antwoord.
- Je krijgt een goed rapport van onze klanten voor je aanpak en vriendelijkheid.
- Je bent een harde werker, nauwkeurig en schrijft alle informatie goed en tijdig weg in onze systemen.
- Je bent een echte teamplayer omdat je weet dat we samen sterker staan.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Vloeiend Engels spreken en schrijven is een pluspunt.

Ben jij het profiel dat onze klant zoekt? Neem dan nu contact op.

**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de vacature van Klantenservice medewerker in Londerzeel biedt onze klant:

- Fulltime functie van 39u in de week.
- 20 verlofdagen en 6 ADV dagen, op te nemen in onderling overleg met het team.
- Flexibele uren mogelijk.
- Thuiswerk mogelijk.
- Een vast contract kan aangeboden worden na 75 gewerkte dagen.
- Bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring.
- Extra bruto bonus per maand bij het halen van targets.
- Maaltijdcheques € 4.
- Ecocheques € 250 per jaar.