Service Advisor

Functieomschrijving Gezocht: Gedreven service advisor. Voor onze vestiging in Haasrode zijn we op zoek naar een service advisor die ons team komt vervolledigen. Zie jij jezelf als een spontane en toffe receptionist die klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt? Lees dan zeker verder. Je gevarieerd takenpakket bestaat onder andere uit: - Het ontvangen van klanten, - Het samen overlopen van de werkzaamheden, - Het opvolgen van herstellingen, - Het opmaken van bestekken/offertes boor bijikomende herstellingen - Facturatie uitgevoerde werkzaamheden - Aanvragen akkoorden leasemaatschappijen - Verweken garantieaanvragen - Beheer planning vervangwagens - Het contacteren van klanten om te pijlen naar hun ervaring - En nog tal van bijkomende taken, een dag binnen Autostad vliegt zo voorbij We bieden je een aangename werkplek waar de sfeer zeer belangrijk is en waar geen twee dagen hetzelfde zijn. Met vijf merken is ons merkenportfolio zeer uitgebreid, wat het alleen maar interessanter maakt. Je hebt zeker een rijbewijs B op zak en beschikt over een basiskennis Frans én Engels. Voldoe jij aan deze omschrijving en is het takenpakket ook helemaal jouw ding? Waag dan je kans en solliciteer snel. Profiel Je bent vlot in omgang en stresbestendig Klantentevredenheid draag je hoog in het vaandel Je bent in het bezit van een rijbewijs B Onze Engels - en franbstalige klanten kan je ook te woord staan. Jobgerelateerde competenties - Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden - Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats - Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten - De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren - Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren - De activiteiten van een team coördineren - Personen onthalen en hun vraag identificeren - Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...) - Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren - Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren - Creativiteit - Communiceren - Verantwoordelijkheid - Zelfstandigheid - Samenwerken - Flexibiliteit - Klantgerichtheid Aanbod We bieden je een aangename werkplek waar de sfeer zeer belangrijk is en waar geen twee dagen hetzelfde zijn. Met vijf merken is ons merkenportfolio zeer uitgebreid, wat het alleen maar interessanter maakt. Op regelmatige basis volg je online cursusses voor up to date te blijven over de technologische evoluties en het gamma. Plaats tewerkstelling AUTOSTAD HAASRODE NERINGENWEG 46 3001 HEVERLEE - Toon op kaart Vereiste studies - Geen specifieke studievereisten Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Engels (goed) - Frans (goed) - Nederlands (zeer goed) Rijbewijs - B Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - NERINGENWEG 46 3001 HEVERLEE