Hotelreceptionist(E) (Nacht)

Functieomschrijving - Dagelijks contact met taal en cultuur. - Afwisselende werkzaamheden op zowel administratief vlak als handenarbeid - Verrijk uw kennis door vertrouwd te raken met nieuwe technologiën - Een aantrekkelijke, gepaste remuneratie - Een tevreden hotelgast vormt een beloning op zichzelf - U leert de nodige facetten van het hotelwezen kennen - U staat in voor de algemene rust en netheid en onderhoud het hotel - U doet alle voorbereidingen voor het uitgebreid ontbijt - Het wassen, drogen en plooien van de handdoeken wordt u ook toevertrouwd Profiel - U bent spontaan, behulpzaam en leergiering - U geniet een hoger opleidingsniveau en heeft bij voorkeur min 2 jaar relevante werkervaring - De Nederlandse, Engelse en Franse taal zijn u zeer goed bekend, zowel in woord als schrift evenals een goede basis van de Duitse taal en eventueel Spaanse taal of andere taal - U beschikt over een gezonde dosis "common sense" en aanpassend vermogen - U neemt graag initiatief, denkt logisch en ziet werk - U werkt een taak liever nog even af en neemt waar gepast initiatieven, in het belang van klant en collega - U bent flexibel - U bebt in goede gezondheid - U hebt een blanco strafblad Jobgerelateerde competenties - De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...) - De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren - De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...) - De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen - De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren - Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer - De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure - De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen - Plaatsen en goederen bewaken Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren - Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren - Creativiteit - Communiceren - Verantwoordelijkheid - Resultaatgerichtheid - Zelfstandigheid - Samenwerken - Flexibiliteit - Klantgerichtheid Aanbod Wij bieden u een voltijdse betrekking. U werkt 7 nachten gevolgd door 7 nachten vrij Je werkt in een jong, dynamisch en enthousiast team. Plaats tewerkstelling FLANDERS HOTEL Langestraat 38 8000 BRUGGE - Toon op kaart Vereiste studies - Prof. bach. Bedrijfsmanagement - Prof. bach. Toerisme en recreatiemanagement - Prof. bach. communicatiemanagement - commerciële communicatie - Prof. bach. Hotelmanagement - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Engels (zeer goed) - Frans (zeer goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Nachtwerk Plaats tewerkstelling - Langestraat 38 8000 BRUGGE