Customer Service Specialist

il y a 2 jours

Hasselt België, Belgique Proximus Temps plein

Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer.

Bij Proximus staat de klant centraal. Als commercieel klantenservicemedewerker is het jouw missie om niet alleen de beste klantenervaring te bieden, maar ook om verkoopkansen te herkennen en te benutten. Je doel is om het traject van de klant te vereenvoudigen door hen digitale en gebruiksvriendelijke oplossingen aan te bieden. Je bent gepassioneerd door telecom en je hebt een scherp oog voor commerciële mogelijkheden binnen ons uitgebreide productportfolio.
Wees gerust, wij bieden je een** breed scala aan trainingen**om je op de hoogte te houden van nieuwste producten en trends.

Als medewerker van ons dynamisch klantenserviceteam ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen en chats. Het is jouw taak om de behoeften van de klant te begrijpen, de situatie in te schatten en vervolgens de meest geschikte oplossing te bieden. Je anticipeert proactief op de behoeften van de klant en grijpt elke kans aan voor upselling en cross-selling. Je benadert verkoop op een kwalitatieve manier, altijd gericht op de behoeften van de klant.
En wie sales zegt, zegt incentives, cheques, cadeautjes en bonussen** (tot 1600€/kwartaal)**

**Je profiel**
- Om succesvol te zijn in deze rol, heb je een scherp commercieel inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
- Je hebt mínimaal een eerste ervaring in een klantenservicerol
- Je bent empathisch, flexibel en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan.
- Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een proactieve denker die altijd zoekt naar manieren om de klanttevredenheid te vergroten en verkoopdoelen te behalen. **Thuis (tot 3dagen/week)**of op kantoor, het is aan jou.
- Jouw natuurlijke energie draagt bij aan een positieve en constructieve sfeer in het team, wat de groepsdynamiek ten goede komt.

**Wat bieden wij jou aan?**
- We zijn 100% Belgisch. We nemen dus beslissingen in drie talen. Tegelijk, als je wil.
- We staan open voor iedereen: M, V, X, en eigenlijk alle andere letters van het alfabet.
- We stimuleren persoonlijke groei. In de Proximus Academy komt brossen zelfs niet in je op.
- We zetten in op duurzaamheid. Of wat dacht je?
- We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker. Daarom doen we regelmatig leuke activiteiten (laat weten als je ook talent hebt om Sinterklaas te spelen).
- We geloven in verantwoordelijkheid. Ook in die van jou. Je kan ze bijvoorbeeld opnemen om eigen initiatieven te lanceren.
- We stellen onze klanten centraal. Omdat we allemaal wel ergens klant zijn, weet je al perfect hoe dat moet. Handig.
- En de altijd belangrijke werk-privébalans? Die houden we in evenwicht voor jou.

Natuurlijk hebben wij een aantrekkelijk salarispakket voor jou samengesteld. Klik **hier**(of solliciteer) om te ontdekken wat we nog te bieden hebben.

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines

    België, Belgique BELGIUM PARCELS SERVICE Temps plein

    Heb jij een passie voor klanttevredenheid en logistiek?Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou. Wij zijn een klein, dynamisch transportbedrijf welke B2B-diensten aanbiedt en zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het verschil maakt in onze dienstverlening.Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkhedenJij bent de link tussen onze klanten...

  • Customer Service Specialist

    il y a 6 jours

    België, Belgique Hays Temps plein

    Zaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | Vast contract Over de organisatie Onze klant, gevestigd in Zaventem, is een gerenommeerd bedrijf binnen zijn sector. Het is een belangrijke speler in elektrische en digitale infrastructuren met een mooie reputatie. Ze zijn voortdurend bezig met het leveren van hoogwaardige producten en...

  • Customer Service Specialist

    il y a 16 heures

    België, Belgique Tailormade Logistics Temps plein

    Maak kennis met TML – Tailormade LogisticsTML is de snelst groeiende logistieke dienstverlener in België.Wij combineren innovatieve oplossingen met een no-nonsense, menselijke aanpak.Waarom werken mensen graag bij TML? Vlakke structuur – iedereen is aanspreekbaar Open communicatie – rechttoe, rechtaan Duurzaamheid in actie – HVO-trucks, hergebruik...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours

    België, Belgique Stellantis &You Belgium Temps plein

    FRStellantis &You Belgique Rejoignez notre équipe dynamique !Qui sommes-nous ?Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous opérons en...

  • Customer Service Representative

    il y a 6 jours

    België, Belgique Hays Temps plein

    Zaventem | Engels - Nederlands | Medische sector | 1 dag thuiswerken | Snelle opstart via interimOver de organisatieOnze klant is een internationaal bedrijf actief in de medische sector. Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en is op zoek naar versterking voor hun customer serviceteam via Hays. Het is een snelgroeiend bedrijf met een dynamisch team en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures

    België, Belgique Bioracer Temps plein

    Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door vragen, bestellingen en klachten efficiënt en professioneel af te handelen. Je vormt de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen (productie, logistiek en marketing) om een optimale klanttevredenheid te...

  • Customer Service Sales Support

    il y a 6 jours

    België, Belgique Hays Temps plein

    Vilvoorde | Customer Service & Sales Support | Medische sector | NL/FR/EN | Internationale speler | Je nieuwe functieIn deze veelzijdige job als Customer Service & Sales Support combineer je het opmaken en opvolgen van overheidsopdrachten met customer service en credit management. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders, volgt complexe administratieve...

  • Customer service medewerker

    il y a 6 jours

    België, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Ben jij een energieke en leergierige professional die plezier haalt uit het ondersteunen van logistieke processen en klantrelaties? Als customer service medewerker logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een centrale rol in het vlot laten verlopen van onze transport- en logistieke activiteiten.Jouw takenpakket:Professioneel...

  • Project Lead Customer Relationship Management

    il y a 2 semaines

    België, Belgique Badenoch + Clark Temps plein

    Customer Project Specialist – Premium Labels Autajon Labels | Cosmetica & LuxeAutajon Labels maakt deel uit van de internationale Autajon Group en staat wereldwijd bekend om hoogwaardige labels voor premium Cosmetica, Pharma en (Non)Food-merken. U werkt aan technisch complexe labels met verfijnde afwerkingen, strikte kleurconsistentie en internationale...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    België, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    Ben jij een energieke en nauwkeurige teamspeler met een stevige kennis van douanewetgeving? Zoek je een gevarieerde job waarin je je verantwoordelijkheidszin en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Jouw rol Als Customer Service Medewerker Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor een internationale...