Beheerder Lichamelijke Schade

Binnen de afdeling Claims zijn we op zoek naar een enthousiaste en leergierige Beheerder Lichamelijke Schade voor ons kantoor in Antwerpen. U beheert op een proactieve, kwalitatieve, klantgerichte en volledig zelfstandige manier schadedossiers met als doel de klant/derde al dan niet te vergoeden volgens de SLA’s en schadelastprincipes en conform de strategische doelstellingen van de P&V Groep. Na een periode van intense training "on the job" ga je zelfstandig letselschadedossiers beheren. Je komt terecht in een omgeving waar teamspirit centraal staat en waar ernaar gestreefd wordt om je taken zo dicht mogelijk te laten aansluiten bij je persoonlijke voorkeur en interesse. Je taken - Je handelt als specialist bij het opmaken en het beheer van de dossiers van schadegevallen met een sterk technisch karakter i.v.m. uw expertisedomein met het oog op een correcte verwerking van die dossiers volgens de SLA's. - Je regelt geschillen in overleg met alle betrokken partijen en onderhandelt met de tegenpartijen. - Je zorgt voor een proactieve telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen. - Je recupereert de schade van onze verzekerde en desgevallend het aanstellen van een advocaat en/of arts indien vereist. - Je analyseert de dekking van de polis en het correct toepassen van de polisvoorwaarden. - Je verzamelt de klachten van klanten en verwerkt deze volgens de richtlijnen van de Directie Claims met het oog op een kwalitatieve opvolging van de problemen. Je profiel - Je hebt mínimaal een bachelor diploma (bij voorkeur in Rechten of Verzekeringen) of een gelijkwaardige ervaring in schadebeheer. - Ervaring binnen rechtsbijstand en/of schadebeheer letselschade is een pluspunt. - Kennis van Guidewire software is een pluspunt. - Je hebt een goede kennis van het Frans en kan jezelf behelpen met het lezen en schrijven van brieven. - Je bent dynamisch, klantgericht en leergierig. - Je bent analytisch en werkt op een proactieve manier. - Je kunt goed jouw prioriteiten stellen en omgaan met werkdruk. - Je bent communicatief en een teamplayer. - Je bent bereid jezelf verder te ontwikkelen. Ons aanbod - ** **Contracttype**: onbepaalde duur - **Werklocatie**: Antwerpen in combinatie met thuiswerken Desguinlei 92, 2018 Antwerpen - **Extralegale voordelen**: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie - en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies). Waarom werken voor de P&V Groep? - De P&V Groep is een **coöperatieve verzekeringsmaatschappij** die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren. - Wij zijn een **Belgische groep**,** dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen. - De P&V Groep stelt de **mens centraal**, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden. - De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven._