Technical Writer

Met een uniek cross-functioneel perspectief zijn technische schrijvers de belangrijkste schakel tussen onze (hardware en software) ingenieurs en ontwikkelaars, productmanagers, sales & marketing medewerkers, academy medewerkers, en externe gebruikers en installateurs die het brede Powerdale ecosysteem vormen. Als **Technisch Schrijver** jongleer je met een verscheidenheid aan opdrachten, van het verbeteren en schrijven van verschillende soorten handleidingen (bijv. gebruikershandleiding, installateurshandleiding), over het ontwikkelen en bijwerken van FAQ's, tot het opstellen van product (release) aankondigingen. Wanneer een nieuwe technische uitdaging de kop opsteekt, ben jij er om deze met je verhelderende pen (of toetsenbord, hoogstwaarschijnlijk) onschadelijk te maken. Je maakt deel uit van het Product Management Team, en werkt nauw samen met onze Development Teams, het Marketing Team, en de Powerdale Academy. Door je interacties met de verschillende teams definieer je _deliverables_, prioriteiten en standaarden, en ben je verantwoordelijk voor het schrijven en bewerken van de productdocumentatie. Verantwoordelijkheden Voorbereiden, beoordelen, herzien en onderhouden van technische documentaties, ondersteunen van behoefteanalyses en _root cause analyses_, schrijven van Final Solution documentatie en marketinggerichte artikelen. Verzamelen en analyseren van technische informatie uit verschillende bronnen om nieuwe en veranderende eisen te documenteren en om processen en procedures te documenteren. Zelfstandig informatie verzamelen van technische en niet-technische Subject Matter Experts (SME's) om producthandleidingen, technische specificaties, trainingsmateriaal en procesdocumentatie te ontwikkelen, organiseren en schrijven. Creëren en organiseren van informatie-architectuur. Ontwikkelen en onderhouden van sjablonen voor geschreven documentatie om te zorgen voor een consistente "look and feel" die voldoet aan de bedrijfsstandaarden en de verwachtingen van de klant overtreft. Bepalen van de duidelijkste en meest logische manier om informatie te presenteren voor een zo groot mogelijk begrip bij de lezer, rekening houdend met de doelgroep voor verschillende soorten documentatie. Genereren van innovatieve ideeën voor content en workflow oplossingen. Schema's, grafieken en andere visuele hulpmiddelen maken, of samenwerken met ons marketingteam en grafische ontwerpers, om lezers te helpen een product of proces te begrijpen. **Wat verwachten wij van jou?**: Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring + 3 jaar ervaring in de technologie-industrie Technisch onderlegd met aantoonbare kennis van Cloud en Enterprise storage concepten en producten Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden met een onberispelijke grammatica en aandacht voor detail In staat zijn om overtuigende en boeiende teksten te schrijven Goede time management en organisatie vaardigheden Ervaring met tools zoals Darwin Information Typing Architecture (DITA) op basis van XML, HTML,... Ervaring met CSS, HTML, single-sourcing, en online help/documentatie outputs Gebruik van Oxygen XML Editor is welkom Sterke interesse of ervaring in de e-mobility sector Vertrouwdheid met e-mobility technologie is een pluspunt Interesse in energie, groene oplossingen en EV is een pluspunt Vloeiend in Engels/Nederlands/Frans, zowel schriftelijk als mondeling **Gewenste ervaring**: drie tot vijf jaar ervaring **Wat bieden wij jou aan?**: Een voltijds contract van onbepaalde duur met een interessant salarispakket + extralegale voordelen. Als groeibedrijf in een nieuwe industrie, krijg je bij ons alvast de kans om je ook verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een informele en innovatieve omgeving waar initiatief met open armen ontvangen wordt Het zal alleszins niet saai worden. Ben je klaar om jouw schouders onder deze groeiende organisatie te zetten? Solliciteer dan nu