Customer Service Admin Officer à Namur
il y a 1 jour
Pour renforcer notre équipe du service clientèle B2C de Engie à Namur nous recherchons **un/e Customer Service Admin Officer**
**VOTRE DÉFI en tant que Customer Service Admin Officer**:
- Vous êtes responsable d’une suivi administrative des contrats de nos clients. Vous consultez, vérifiez, complétez, modifiez ou imputez des données des clients dans notre outil CRM.
- Vous travaillez en équipe avec une 30 aine de collaborateurs et votre but collectif est de lier les clients à Engie en leur donnant le meilleur service à chaque moment qu’ils sont en contact avec nous.
- Vous rapportez au People Manager de Customer Service.
**VOTRE PROFIL en tant que Customer Service Admin Officer**:
- Vous faites preuve d’empathie et vous êtes serviable.
- Vous aimez résoudre des problèmes en analysant bien les choses et en gardant un esprit critique. Vous êtes précis.
- Vous êtes capable d’acquérir rapidement de la connaissance
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
**NOUS VOUS OFFRONS en tant que Customer Service Admin Officer**:
- Un contrat ENGIE Electrabel à durée déterminée de 6 mois avec possibilité d’extension.
- Un salaire compétitif et un ensemble d’avantages extra-légaux dès le premier jour tels que des chèques repas de 8 EUR, affiliation à une assurance hospitalisation et frais médicaux, 13 jours de RTT et dès que vous atteignez les 6 mois en service vous recevez une réduction sur votre facture de gaz et d’électricité d’Engie.
- Du on-the-job coaching pour vous aider à vous développer dans votre job.
- Vous travaillez selon un horaire variable et vous pouvez travailler quelques jours par semaine en télétravail.
- Un régime de travail temps-plein, mais nous sommes également ouverts à des régimes mi-temps.
- Un accueil dans une organisation dynamique, inclusive et qui met en avant la diversité. ENGIE prend soin de ses employés et trouve important que chaque employé puisse être lui-même indépendamment de son âge, son origine, son sexe,et croit fortement en l’intelligence collective.
**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
Boulevard de Merckem, 60 à 5000 Namur
**VOTRE CONTACT RH**:
**PLUS SUR NOUS**:
La business unit **Marketing & Sales** joue un rôle important sur un marché très évolutif et en pleine expansion de l’énergie. Elle propose à chaque client une offre de proximité et de qualité, s'appuyant sur des filiales commerciales et des partenariats avec des opérateurs locaux. Ils assurent un regard neuf, non seulement sur nos produits, mais aussi sur les méthodes utilisées pour fournir ces produits, ainsi que sur les relations avec la clientèle
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Réceptionniste Back Office
il y a 3 jours
Namur, Belgique Q Jobs Namur Temps plein**Description de fonction** Q Jobs Namur** est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels qualifiés pour divers secteurs. En partenariat avec notre client, un concessionnaire automobile réputé basé à Namur, nous recherchons **un(e) réceptionniste back office** pour renforcer leur équipe administrative. - Accueillir et orienter les...
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Un.e assistant.e d’édition
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Université de Namur Temps pleinMissions Les Presses universitaires de Namur sont le service d’édition de l’Université de Namur. Intégré à la Bibliothèque Universitaire Moretus Plantin (BUMP), le service comporte déjà une secrétaire d’édition (actuellement à 20%) et une chargée d’édition (à 100%). Afin de compenser la diminution temporaire du temps de travail de la...
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Customer Service Employee Fr En
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Select Temps pleinEn tant que Customer Service, vous êtes la personne de référence qui assure en interne le suivi administratif et opérationnel de la relation commerciale avec les différents clients. Vous entretenez la relation clients : introduction des projets dans le système, suivi des contrats, élaboration des offres de prix, suivi et confirmation des commandes et...
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Customer Service Bilingue
il y a 3 semaines
Namur, Belgique WhatJobs Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais ou français - anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein. Notre client est une société de services BtoB située à Namur, appréciée pour son approche innovante, sa réactivité et sa qualité de...
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Customer Service Officer
il y a 1 jour
Namur, Belgique Unique Belgium Temps plein**Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...
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Aide-ménagèr(E) Titres-services
il y a 3 jours
Namur, Belgique EKOSERVICES Namur Temps plein**Aide-ménagèr(e) au sein d’une entreprise** **d’insertion agréée titres services (M/F/X)** **Type de contrat**: contrat à durée indéterminée ou CDD à discuter / Temps partiel **Lieu de travail**: Namur et ses alentours **Cp : 322.01** **Horaire de travail**: entre 08h00-17h00 lundi à vendredi **Mission** Assurer l’entretien des...
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Aide-ménagèr(E) Titres-services
il y a 2 semaines
Namur, Belgique EKOSERVICES Namur Temps plein**Aide-ménagèr(e) au sein d’une entreprise** **d’insertion agréée titres services (M/F/X)** **Type de contrat **:contrat à durée indéterminée ou CDD à discuter / Temps partiel **Lieu de travail **:Namur et ses alentours **Cp : 322.01** (12.05/h +chèques repas+ frais de déplacements remboursés) **Horaire de travail **:entre 08h00-17h00...
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Oncologue Médical
il y a 2 semaines
Namur, Belgique CHU UCL Namur Temps pleinDescription Le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le premier employeur privé de la Province de Namur. L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier de référence au niveau...
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Employé(E) Back Office Travaux Réseaux
il y a 1 jour
Namur, Belgique ORES Temps pleinORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...
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Assistant Social-première Ligne Pour Les Services
il y a 1 jour
Namur, Belgique CHU UCL Namur Temps pleinDescription Depuis janvier 2016, le **CHU UCL Namur** résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le **premier employeur privé de la Province de Namur.** L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de...