Un-e Technicien-ne Informatique

offre d'emploi 2025/100CDD

**La Faculté de psychologie des sciences de l’éducation et de logopédie - Service décanat recrute**:
**Un-e technicien-ne informatique**

**Pour un CDD d’un an renouvelable à temps plein**

**en vue d’un CDI à statut équivalent**

**Contexte**:
L’Université libre de Bruxelles est l’un des plus grands employeurs de la Région Bruxelles Capitale, avec plus de 6000 employé-es (hors Hôpital Erasme) et compte près de 38.000 étudiant-es. Ses principales missions sont l’enseignement, la recherche et le service à la communauté.

La Faculté de Psychologie, des Sciences de l’éducation et de Logopédie forme aux métiers de psychologue, logopède et spécialiste des sciences de l’éducation, au travers de bacheliers en logopédie et orientation générale (psychologie et sciences de l’éducation), et de masters en logopédie, sciences de l’éducation et psychologie.

La Faculté compte actuellement plus de 5000 étudiant.es et environ 30 membres du personnel administratif, technique et de gestion.

Le poste décrit ci-dessous est rattachée à l’administration facultaire (décanat) de la Faculté. Le décanat se partage en deux pôles:

- un comprenant l’enseignement (bacheliers, masters, doctorats) et tous les aspects nécessaires afin d’en aider dans le fonctionnement (gestion des horaires, gestion des admissions, EBS, mobilité étudiante,)
- un comprenant les aspects facultaires purement administratifs (recherche, comptabilité, assistance à la direction et/ou au Doyen, IT, gestion du cadre facultaire,).

Le poste ci-décrit rentre dans la deuxième partie reprenant le pôle IT facultaire. Celui-ci comprend actuellement 2 informaticiens. L’équipe informatique facultaire s’occupe à la fois du support mais aussi du développement des outils spécifiques à la Faculté.

**Missions essentielles**:
Sous la direction de la responsable opérationnelle du pôle IT facultaire et en étroite collaboration avec les membres de l’équipe, les missions du poste sont les suivantes:
1. Offrir un support informatique de première ligne aux membres du personnel de la Faculté. Dans ce cadre l’agent.e devra (entre autres):

- Assurer le suivi de du système de ticketing facultaire (dispatching des demandes, suivis demandes support IT) en présentiel et à distance (via Team Viewer)
- Gérer les infrastructures réseaux locales (Veiller au maintien du réseau, remplacer le matériel défectueux ou obsolète, installer et gérer les serveurs).
- Assister les autorités facultaires et/ou les membres de la Faculté pour la mise en place de vidéoconférences, d’enregistrements d’évènements ou de leçons magistrales dans les locaux facultaires, et proposer des dispositifs rencontrant ce type de besoin.
- Documenter les supports d’information (manuel, procédure, documentation technique) pour les utilisateurs.

2. Assurer le relais et la collaboration avec les services informatiques de l’ULB relevant des domaines suscités (Département informatique, ResULB, etc.).

3. Travailler en équipe avec les autres membres du pôle informatique facultaire pour les aspects touchant à la gestion, la maintenance et le développement du parc informatique et audiovisuel de la Faculté.

4. Participer à des projets transversaux à destination de la Faculté.

**Profil**:

- Être titulaire au maximum d’un bachelier informatique reconnu par la FWB ou d’un diplôme en humanités supérieures en informatique ou autodidacte avec une expérience probante.
- Les personnes possédant un diplôme étranger et/ou ayant une équivalence de la Communauté flamande, devront obtenir une équivalence de leur diplôme par la Fédération Wallonie Bruxelles : (Accueil - Diplômes de l'Enseignement Supérieur)

**Connaissances et compétences générales et spécifiques au métier**:
Requis:

- Maitrise de la langue française.
- Bonne connaissance des systèmes réseaux câblés et WIFI.

Atout:

- Connaissance de l’anglais est un atout.
- Sens du service, contact aisé avec les utilisateurs-rices,
- Autonomie,
- Esprit d’équipe,
- Créativité,
- Esprit d’initiative, orienté-e résultats,
- Réactivité et gestion des priorités,
- Communication claire à l’écrit comme à l’oral

**Divers**:
Procédure de sélection:
**Nous offrons**:

- Un cadre de travail agréable et convivial au sein d'une institution avec des valeurs sociétales fortes
- Un environnement de travail dynamique sur des campus verdoyants et faciles d’accès, au cœur de la capitale de l'Europe
- Des avantages extra légaux (régime de congés attrayant, possibilité d'affiliation à une assurance hospitalisation, pension complémentaire, intervention dans les frais de déplacement )
- L’accès à une formation permanente
- Possibilité de télétravailler (1jour/semaine au bout de 2 mois - à aménager selon les impératifs du service)
- Des restaurants universitaires éthiques et durables
- Un accès privilégié aux bibliothèques, à la culture et aux infrastructures sportives

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Politique d'égalité des chances : _**
- Nous croyons en la richesse de toutes les différences._

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Amén