Collaborateur Service Clientèle

il y a 6 jours


Mouscron, Belgique DACHSER Belgium N.V.S.A. Temps plein

**VOS TÂCHES**

Le service clientèle est composé de plusieurs départements : l’import, l’export, les enlèvements et les comptes clients spécifiques. En tant que collaborateur service clientèle chez Dachser, vous serez affecté à l'un de ces départements, en fonction de vos intérêts et de vos points forts.

Vous devez ensuite vous occuper des questions relatives aux expéditions. Vous serez en contact avec nos clients, les chauffeurs, des filiales étrangères et des collègues, à qui vous fournirez les informations et les conseils nécessaires.

En outre, vous serez responsable d’un traitement correct des données de nos expéditions et effectuez des contrôles internes. Vous traitez ces données dans notre système de contrôle-qualité et vous cherchez à continuellement optimiser la qualité de nos services.

**VOS QUALIFICATIONS**
- Vous avez un niveau Bachelor et/ou de l’expérience pertinente ;
- Vous êtes orienté client, flexible et vous travaillez avec précision ;
- Vous vous adaptez facilement à différents types d’interlocuteurs. Vous êtes le point de contact central entre client, départements en interne et partenaires externes.
- Une bonne connaissance du français, néerlandais et de l’anglais (oral & écrit) est souhaitée. D’autres langues étrangères sont les bienvenues.

**NOUS OFFRONS**
- Un emploi fixe à responsabilités au sein d’une entreprise familiale internationale en pleine croissance, où les initiatives sont les bienvenues;
- Une équipe motivée avec des collègues sympathiques et une atmosphère de travail conviviale ;
- La possibilité de vous développer personnellement en suivant des formations et notre programme d’ «onboarding» au sein des autres départements de l’entreprise;
- Une proposition salariale basée sur les barèmes sectoriels ainsi que votre expérience, une assurance-groupe et des chèques-repas ;
- Une sécurité d’emploi au sein d'un secteur essentiel et d’une entreprise familiale en plein développement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Lun-Ven



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    **DESCRIPTION DE LA FONCTION**: - Vous gérez tout type de dossiers notariaux (immobilier, familial, successions, sociétés, liquidations, saisies et autres domaines). - Vous donnez des conseils avisés et avez des contacts avec notre clientèle. **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**: - Vous travaillez dans une étude située à Mouscron, proche des axes...


  • Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues NéerlandaisFrançaisAnglais- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’employé service client/ administration, vous aurez les tâches suivantes**: - Vous êtes en charge de répondre aux différentes questions relatives aux expéditions. - Vous serez en contact avec nos clients, les chauffeurs, des...


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    Vous êtes un technicien IT passionné, bilingue et prêt à gérer une infrastructure moderne et variée pour soutenir plus de 300 collègues sur trois sites (Mouscron, La Panne et Eeklo).Si vous aimez la polyvalence, travailler sur des projets innovants (du serveur virtuel au Raspberry Pi) et gérer un environnement Microsoft moderne, ce rôle est fait...


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    En tant que collaborateur interne, vous devez conseiller les clients ainsi qu’effectuer des devis ou encore s’occuper des tâches administratives du dépôt. **vacancy_web_description**: - Accueille le client et donne les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraison et les éventuels services...