Gestionnaire de Contrat Crédit/leasing

**Le business des produits financiers (leasing, crédits, assurances) vous intéresse ?**

**Le secteur automobile et les défis futurs de la mobilité vous passionnent?**

**Vous avez déjà une première expérience administrative en gestion de dossier client ?**

**Vous recherchez un nouveau défi et vous désirez exercer un job vous permettant d’exploiter pleinement vos talents en matière de gestion administrative ?**

**Dans ce cas vous êtes peut-être notre futur(e) collègue **

PSA Finance SA est la société financière des marques Peugeot, Citroën et DS du Groupe Stellantis (*), construite en Joint Venture avec la Banque Santander et présente dans plus de 10 pays Européens.

Nous proposons une large gamme de produits de financement dédiés à la mobilité : leasing, renting, crédits, assurances, ainsi que toute une gamme de services associés.

Nous accompagnons le développement des ventes de véhicules de nos marques Peugeot, Citroën et DS via notre réseau de distribution.

(*) Stellantis est devenu le 4ème groupe mondial dans le secteur automobile et rassemble 14 marques automobiles, dont les plus importantes sont Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo, Lancia, Maserati, Jeep, et Dodge.

**Votre fonction**:
En tant que Gestionnaire de contrat Crédit et Leasing, vous menez à bien le processus de mise en production et de clôture des contrats.

Votre mission comprend la détection des erreurs d’encodage, des tentatives de fraudes et le monitoring des risques liés aux activités de blanchiment d’argent, en ligne avec les dispositions légales, et afin de minimiser les risques d’impayés.
- Vous rédigez les documents de livraison, après avoir vérifié la cohérence des données avec les documents justificatifs délivrés par les clients.
- Vous contrôlez les conditions d’acceptation et les données fournies par les clients. Vous prenez contact, si nécessaire, avec le client, le secrétariat social ou l’employeur, pour vérifier les informations.
- Vous activez les contrats en production, en vue d’un paiement rapide vers les concessionnaires.
- Vous traitez les rejets des systèmes centraux crédit et location/leasing.
- Vous organisez la relance des dossiers en attente de pièces justificatives avant la mise en production
- Vous répondez aux demandes émanant du réseau de vente, en respectant les KPI (téléphonie, pertes d’appels, rapidité de gestion des dossiers, Chat).
- Vous assurez le suivi de la pré-liquidation grâce des à des relances systématiques.
- Vous garantissez la fluidité les relations transversales au sein de l’entreprise pour atteindre le niveau de satisfaction client, dans le cadre du PSA Excellence System.

**Votre fonction**:
En tant que Gestionnaire de contrat Crédit et Leasing, vous menez à bien le processus de mise en production et de clôture des contrats.

Votre mission comprend la détection des erreurs d’encodage, des tentatives de fraudes et le monitoring des risques liés aux activités de blanchiment d’argent, en ligne avec les dispositions légales, et afin de minimiser les risques d’impayés.
- Vous rédigez les documents de livraison, après avoir vérifié la cohérence des données avec les documents justificatifs délivrés par les clients.
- Vous contrôlez les conditions d’acceptation et les données fournies par les clients. Vous prenez contact, si nécessaire, avec le client, le secrétariat social ou l’employeur, pour vérifier les informations.
- Vous activez les contrats en production, en vue d’un paiement rapide vers les concessionnaires.
- Vous traitez les rejets des systèmes centraux crédit et location/leasing.
- Vous organisez la relance des dossiers en attente de pièces justificatives avant la mise en production
- Vous répondez aux demandes émanant du réseau de vente, en respectant les KPI (téléphonie, pertes d’appels, rapidité de gestion des dossiers, Chat).
- Vous assurez le suivi de la pré-liquidation grâce des à des relances systématiques.
- Vous garantissez la fluidité les relations transversales au sein de l’entreprise pour atteindre le niveau de satisfaction client, dans le cadre du PSA Excellence System.

**Nous vous proposons**:
Travailler chez PSA Finance, c’est intégrer une société à taille humaine, mais aussi un groupe leader dans le secteur automobile, qui vous offre l’opportunité de de vous épanouir professionnellement et développer vos talents
- Un environnement de travail centré sur l’automobile mais aussi la finance
- Un environnement de type PME : familial, convivial, circuit de communication court, managers d’équipe accessibles et disponibles.
- Un package complet avec avantages extra-légaux tels que chèque-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation
- 7 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle.
- La possibilité de rejoindre des petites équipes soudées, motivées et compétentes qui favoriseront